Ryanair Lietuva 295

Ryanair – Airijos oro transporto bendrovė, įkurta 1985 m. Tai populiariausios oro linijos pasaulyje. Kasdien jos vykdo daugiau kaip 1 500 skrydžių iš 48 bazių ir turi daugiau kaip 1 300 pigių skrydžių maršrutų, kurie jungia 160 miestų Europoje ir Šiaurės Afrikoje. „Ryanair“ flotilę sudaro 278 nauji „Boeing 737-800“ orlaiviai. Per metus bendrovė skraidina daugiau nei 42 mln. keleivių. Ryanair savo verslo modelį grindžia išlaidų mažinimo priemonėmis, pvz., nėra jungiamųjų skrydžių, nesiūlomi nemokami užkandžiai lėktuve, mažesni tarifai keliaujantiems tik su rankiniu bagažu, dažnai pasirenkami antriniai oro uostai, esantys toliau nuo miesto.

2010 m. gegužės 4 d. Ryanair Kauno oro uoste atidarė 40-ąją bazę – pirmąją Centrinėje ir Rytų Europoje. Vilniaus oro uostui prisijungus prie Ryanair tinklo, nuo 2011 m. gegužės mėn. „Ryanair“ pradėjo vykdyti skrydžius iš dar vieno Lietuvos oro uosto – Lietuvos sostinės Vilniaus oro uosto. Tad skrydžių iš Kauno ir Vilniaus oro uostų žemėlapis smarkiai išsiplėtė.

295 thoughts on “Ryanair Lietuva

  1. Erika sako:

    Sveiki. Turiu bilieta viena pavarde, o dabar pavarde del santuokos pasikeite, ka daryti?
    aciu.

  2. Rita sako:

    Sveiki,

    noriu pasiteirauti dėl registruoto bagažo.

    Sakykim nusiperku lėktuvo bilietus į Valenciją iš Kauno arba Vilniaus. Kadangi tiesioginio skrydžio nėra tektų skristi su vienu persėdimu. Tai už bagažą (20kg) tektų mokėt du kartus ar tik vieną kartą, perkant bilietą (Vilnius-Valencija)?

    Ačiū už atsakymą.

  3. Olga sako:

    Sveiki,
    Ar vaikui nuo 2 metu prilauso rankinis bagazas ir vezimas ar galima imti tik kakzak 1?
    Aciu

    • Daiva sako:

      Olga, vaikui nuo 2 metų (nuo 24 mėnesių) priklauso tiek rankinio, tiek registruoto bagažo gabenimas nemokamai.

  4. RUTA sako:

    sveiki,ar yra imanoma gauti irodyma, kad esam skride su ryanair?

  5. Kamilė sako:

    Sveiki,

    tai jeigu klaida padaryta tik galuneje vetoje miluke buvo parasyta milukas, tai ar galima tiesiog nieko nedaryti, ar vis delto skambinti I bustine kad pakeistu?

    Aciu

  6. Jovita sako:

    Sveiki. Noriu paklausti, ar biliete per klaida nurodyta ne ta pilietybe, kaip nors itakoja isodinima i lektuva?(dukra per klaida is lietuves patapo itale)
    Ir dar vienas klausimas. Issipirkome bagaze muzikini instrumenta. Ar muzikos instrumentai, kaip nors labiau apsaugomi pakrovimo- iskrovimo i lektuva metu? Ar galima ji kaip nors apdrausti? (vezame gitara)
    Aciu. Lauksiu atsakymo.

    • Daiva sako:

      Jovita, registraciją galima pakoreguoti prieš skrydį Ryanair atstovybėje oro uoste.
      Muzikos instrumento atiduoti į registruoto bagažo skyrių nerekomenduojame, nes didelė tikimybė, kad ten jis bus apgadintas. Muzikos instrumentus paprastai gabena lėktuvo salone, tačiau už papildomą mokestį.

  7. Milda sako:

    Sveiki,

    Noriu paklausti ar galiu vežti posterį kaip savo rankinį bagažą, nors jis labai lengvas (popierius), tačiau jo ilgis 84cm todėl netelpa nei į rankinį nei registruotą bagažą.
    Jei vienintelė išeitis jį registruoti kaip bagažą tuomet ar skrydžio metu jis nebus sugadintas, tikriausiai tokiu atveju reikalingi transportavimo dėklai?

    • Daiva sako:

      Milda, rankinis bagažas negali viršyti nustatytų dydžio apribojimų. Jei dėsite į registruotą bagažą, tinkamai jį supakuokite, nes bagažo skyriuje lagaminus ne ant pagalvėlių nešioja ;)

  8. Tadas sako:

    Laba diena, noreciau paklausti ka daryti tokiu atveju jei mano asmens tapatybes korteles numeris yra uzregistruotas, o suluzo dokumentas, ir as turiu dabar nauja kortele su nauju numeriu?

  9. Diana sako:

    Laba diena,

    ar reikia kokių nors notaro sutikimų ar kitų papildomų dokumentų, jei keliauja vienas 17-metis vaikas?

    Ačiū.

  10. Irma sako:

    Sveiki,
    Pirkau bilietus per ryanair.com iš Briuselio į Vilnių gegužės 25-tai dienai, tačiau neilgai trukus gavau laišką, jog rezervaciją yra atšaukta, nors interneto banke rodė, jog ta suma yra rezervuota. Po kelių dienų pirkau bilietus iš naujo, tik vėlesnei datai, nes anai bilietų jau nebebuvo. Interneto banke vėl gi pasirodė, jog suma yra rezervuota. Gavau patvirtinantį laišką, kad su antruoju pirkimu viskas ok. Šiandien patikrinusi savo sąskaitą pamačiau, kad pinigai už pirmąją rezervaciją vis dėl to nusiskaičiavo. Kaip tai traktuoti, ar kad pirmasis pirkimas vis dėl to galioja? Bet kokiu atveju reikia susigrąžinti pinigus už vieną iš rezervacijų. Kaip tai padaryti? Ačiū.

    • Daiva sako:

      Irma, tokiu atveju derėtų kreiptis į centrinę Ryanair būstinę.

      • Irma sako:

        Galbūt žinote konkrečius kontaktus, nes ryanair puslapyje duotais prisiskambinti negaliu. Sako, jog tokie numeriai neegzistuoja, nors ir skambinu iš Belgijos.

        • Daiva sako:

          Bandykite šiuo, jei skambinate iš Belgijos:
          0902 33 600 – English speaking – €1.00 per minute. Calls from mobiles and other networks may cost more.
          Our lines are open Mon – Fri, 9:00 – 18:00 CET, Sat 10:00 – 17:00 CET and Sun 11:00 – 17:00 CET.

          • Irma sako:

            Bandžiau šituo. Taip pat 0900 88 088. Nieko :(

          • Daiva sako:

            Keista. Bandykite dar šiuo:
            + 44 871 246 0002 – English speaking. Calls cost £0.10 per minute plus international calling rates and network extras.
            Our lines are open Mon – Fri, 09:00 – 18:00 GMT, Sat 10:00 – 17:00 GMT and Sun 11:00 – 17:00 GMT.

  11. tomas sako:

    labas norejau paklaus ar vaistu galima ir kokiu vestis skrendu i airija

  12. RUTA sako:

    kauno oro uoste galima priristi taip?galima padaryti tai ta pacia diena pries skrydi?

  13. RUTA sako:

    sveiki,norejau suzinoti ar 17 metu gali buti lydintis asmuo? ir kaip atskirai nupirkti vaikui bilieta, nes 17 bilieta jau turi?
    aciu

    • Daiva sako:

      Rūta, 17-metis gali būti lydinčiu asmeniu. Vaikui pirkite bilietą kaip suaugusiam ir vėliau būtinai „pririškite“ jo registraciją prie suaugusiojo lydinčio asmens. Tą galite padaryti Ryanair atstovybėje oro uoste.

  14. Dalia sako:

    Laba diena,

    Ryanair.com tinklapyje pirkome bilietus (5 asmenims skirtingais skrydziais). Ar Ryanair israso saskaitas-fakturas uz nupirktus bilietus? Jeigu taip kur reiktu kreptis norint gauti siuos dokumentus?

    Dalia

    • Daiva sako:

      Dalia, Ryanair sąskaitų faktūrų neišrašo. Jei reikia sąskaitų, bilietus rekomenduojame pirkti per agentą.

  15. TOMAS sako:

    PIRKAU BILIETUS RYANAIR SVETAINEJE. MOKEJIMAS ATLIKTAS KREDITINE EURINE KORTELE. GALUTINE BILITO SASKAITA 561.56 EUR. NUSKAICIUOTA 605.23EUR. KODEL NUSKAICIUOTA DIDESNE SUMA? SKRYDZIO NR.FR6459

  16. Rokas sako:

    Laba diena,

    Skrisiu su ryanair į Barseloną visai vasarai dirbti (atlikti praktikos pagal ERASMUS mainų programą). Kartu su savimi pasiėmiau registruotą bagažą iki 15kg. Kiek girdėjau iš atsiliepimų, tai pasakojo, jog tuos bagažus labai neatsakingai mėto, bei gabenant labai suspaudžia. Aš su savimi būsiu pasiėmęs nešiojamą kompiuterį ir bijau jog jis bus pažeistas skrydžio metu. Noriu paklausti ar būtų įmanoma pasiimti kompiuterį su savimi į lėktuvo saloną, su sąlyga kad jo nenaudosiu? Taip pat noriu paklausti ar turint su savimi pavyzdžiui skutimosi putas bei po skutimosi kremą, juos taip pat palygina skysčiams ir reikia supilstyti į talpyklėles?

    Ačiū

    • Daiva sako:

      Rokai, jokiu būdu nedėkite nešiojamojo kompiuterio į registruotą bagažą. Neškitės kompiuterį kartu sus savimi į lėktuvo saloną. Tačiau jis turi būti sudėtas į rankinį bagažą, nes į lėktuvą galite neštis tik 1 vnt. rankinio bagažo. Patikros metu kompiuterį reikės ištraukti.
      Skutimosi putas ir kremą įsidėkite į registruotą bagažą ir nebus jokių problemų.

      • Rokas sako:

        O ar kompiuterio svoris vis tiek įeis į registruoti bagažo svorį?

        • Daiva sako:

          Taip. Įsaloną galite neštis 1 vnt. rankinio bagažo iki 10 kg. Rankinio bagažo išmatavimai negali viršyti 55 (aukštis) x 40 (plotis) x 20 (ilgis) cm.

          • Rokas sako:

            Ar rankinis bagažas turi būti sudėtas taip pat į vieną tašę, ar gali būti ir atskirai (2 tašės, vienoje kompiuteris, kitoje kiti daiktai (piniginė, telefonas ir pan. daiktai))?

          • Daiva sako:

            Rokai, į lėktuvą galite neštis tik 1 vnt. rankinio bagažo.

  17. virginija sako:

    Sveiki, uzsakiau skyrzio bilieta, pinigeliai banko saskaitoje yra rezervuoti, taciau negavau elektroninio laisko su rezervacijos numeriu. Ka tokiu atveju tureciau daryti?

    • Daiva sako:

      Virginija, tikriausiai blogai suvedėte el.pašto adresą. Dar pasitikrinkite SPAM/Šlamštas aplanką el.pašto dėžutėje. Jei ten nerasite, atsisiųskite rezervacijos numerį per „Manage my booking“. Jei pirkote bilietą per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.

  18. Paulius sako:

    Sveiki,sunus (3metai) su zmona skrenda is lietuvos i anglija,sunaus paso galiojimo laikas likes tik menesis ar nebus problemu?

  19. indre sako:

    Laba diena , man 16 metu ar as galiu vezti cigaretes. As as skrendu su ryanair , is Vilniau i Liverpuli ?

  20. Monika sako:

    Sveiki,

    bookinau skrydį, gavau confirmation laišką, tačiau pinigai iš sąskaitos nenuskaityti, tik rezervuoti banke. Norėjau pasiteirauti, kaip įsitikinti, kad bookinimas pavyko sėkmingai? ar gavus confirmation laišką dar gali kilti nesklandumų darant check in’ą?

    Iš anksto dėkoju už pagalbą.

    Monika

  21. Veronika sako:

    Laba diena,
    Rankiniame bagaze vezant po 100 ml skyscio buteliukus butina kad tas maisas i kuri reikia sudeti butu 1l talpos? Ir butina i viena butent maiseli viska sudeti? Ar gali buti didesnes talpos tie masai tarkim 4.5l ar butinai 1l? Nes man 10 vnt po 100 ml niekaip netilps i 1l maiseli? Aciu uz atsakyma.

  22. egle sako:

    Laba diena, bilietus pirkom balandzio 25d, gavom i pasta rezervacija, bet pinigai vis kolkas nuo saskaitos nenuskaityti, tik rezervuoti, ar taip turi buti ar kaska netaip darem ?aciu

    • Daiva sako:

      Egle, jei bilietų pirkimo patvirtinimus į el.paštą gavote, vadinasi, bilietus nusipirkote. Pinigai nuo kortelės paprastai nuskaičiuojami per maždaug 14 dienų. Pasitikrinkite vėliau dar kartą.

  23. Renata sako:

    Sveiki,

    Šiandien rezervavau ir bandžiau apmokėti už bilietą (Vilnius-Oslo) skrydžiui per http://www.ryanair.com. Deja, suvedus visus reikiamus duomenis apmokėjimui (banko kortelės duomenys buvo suvesti visi), atsidarė langas, sakantis, kad įvyko klaida. Buvo nurodyta pasitikrinti savo el.paštą. Tikrinausi jį ir savo banko išrašus, bet jokios informacijos apie nusirašytus pinigus ir rezervacijos patvirtinimą nebuvo.Nusprendžiau daugiau per ryanair.com nerezervuoti.
    Tuomet bilietus tam pačiam skrydžiui pirkau iš greitai.lt. Ten viskas vyko sklandžiai (gavau ir patvirtinimą, ir atlikau apmokėjimą.
    Bet po kokių kelių valandų gavau patvirtinimą ir iš Ryanair, kad apmokėjimas gautas ir rezervacija patvirtinta.
    Dabar turiu du bilietus tam pačiam skrydžiui.
    Kaip man susigrąžinti pinigus už bilietą, pirktą iš Ryanair.com?

    • Daiva sako:

      Renata, jūsų rezervacija dabar susidubliavusi, tad viena jų bus anuliuota. Kuri iš jų, sunku pasakyti. Nedelsiant susisiekite su pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos administratoriumi ir išdėstykite visą situaciją.

  24. Jolita sako:

    Laba diena,

    Rašau baigiamąjį darbą apie „Ryanair“ ir „Wizzair“ teikiamas paslaugas, norėčiau pasiteirauti, ar yra Lietuvoje „Ryanair“ atstovybė, kuri galėtų atsakyti į klausimą susijusį su „Ryanair“ veikla?

    Dėkoju už atsakymą

  25. Povilas sako:

    Laba diena noreciau paklausti nusipirkus bilietus su rankiniu bagazu kiek kainuoja dasipirkti bagaza?

  26. KESTAS sako:

    iki kelintos vakaro dirba jusu atstovybe vilniaus aerouoste,darbo dienomis

  27. Gintare sako:

    ar galima apmoketi debit mastercard kortele ryanair.com puslapyje?

    • Daiva sako:

      Gintare, deja, negalima. Užsisakydami bilietus šiame puslapyje galite mokėti tiek pavedimu, tiek grynaisiais.

  28. viktorija sako:

    sveiki, noreciau suzinoti, ar nera pasikeitusios rankinio bagazo vezimo taisykles – 10 kg., bei ismatavimai 55x40x20 cm.? aciu

  29. Gabija sako:

    Sveiki,
    Uzsisakiau bilietus skristi su vaiku virs 2 metu .Kiek zinau rankinis bagazas priklauso kaip ir suaugusiam , norejau uzsakyti papildomai vezimeliui , bet parasyta,kad vezimeli galima veztis.Vaikui 2,5 metu. Kaip yra is tikro?

    • Daiva sako:

      Gabija, vaikui nuo 2 metų (nuo 24 mėnesių) priklauso tiek rankinio, tiek registruoto bagažo gabenimas. Jei keliauja vaikas, vienas sulankstomas vežimėlis gabenamas nemokamai. Sulankstomi vežimėliai turi būti užregistruojami oro uoste prie bagažo skyriaus. Registracija baigiama likus 40 min. iki skrydžio. Užregistravus vežimėliu galima naudotis iki laipinimo į lėktuvą. Skrydžio metu juo pasirūpins aptarnaujantis personalas. Išlipus iš lėktuvo vežimėlį atgausite ir galėsite toliau juo naudotis.

  30. Karolina sako:

    Sveiki, uzsisakiau bilietus is ryanair.com, gavau jusu iternary, pinigai nuskaiciuoti, taciau jokio rezervacijos kodo nera, ieskojau spamuose, nieko. Jus man koda atsiusit veliau ar reiks tiesiog per option 3 registruotis be kodo?

    • Daiva sako:

      Karolina, jei gavote „Itinerary“, tai ten yra ir rezervacijos numeris „YOUR RESERVATION NUMBER IS: 6 simbolių kombinacija“.

  31. Snezana sako:

    sveiki!

    planuoju tėvukams kelionę į Kroatiją(Zagreb). Tam perku du skrydžius: vieną Kaunas-London (Luton) su Ryainair ir kitą London (Luton)-Zagreb su Easyjet avialinijomis. Tėvukai nekalba angliškai. Sakykit ar galima „užsakyti“ asistentą, kuris tėvukus nuvestų Londone prie reikiamų vartų (lėktuvo, kuris skris į Zagrebą.)

    Beje, jei žinot kaip kitaip galėčiau išplanuoti maršrutą į Zagrebą (ar kurį kitą Kroatijos miestą) su Ryainair būčiau dėkinga.

    Snežana

  32. Vytaute sako:

    Sveiki,
    Planuoju skristi i Oslą, bet noriu gabentis su savimi Jorkšyro terjerą (svoris – 4,5kg). Noriu pasiteirauti ar Jūsų oro kompanija teikia tokia paslaugą? Jei taip, norėčiau gauti daugiau informacijos apie tai arba tel numerį, kuriuo galėčiau pasikonsultuoti šituo klausimu.
    Dėkoju,

    Pagarbiai,
    Vytautė

  33. Kestutis sako:

    Isvykimo laikas 6:00. Ar atstovybe jau dirbs.

  34. Kestutis sako:

    Laba diena.Čekindami bilietus iš Londono į Lanzarote ir iš Lanzarotės į Leedsa suklydome įrašydami asmens dokumento numerį. Kaip ištaisyti klaidą?

    • Daiva sako:

      Kęstuti, atvykite į oro uostą šiek tiek anksčiau ir užsukite į ten esančią Ryanair atstovybę – ten pakoreguos jūsų registraciją.

  35. Zana sako:

    Laba diena.

    Mano brolis serga, vartotoją psichotropinius vaistus. Kaip jam vežti su savim vaistus? Kokiu reikia dokumentu patvirtinančių jo diagnozę ir vaistus. Ar dokumentai turi būti anglu ir lietuvių kalba? Ar galės skristi be palidovo? Kaip pasiruošti kad nekiltu nereikalingu nesusipratimų?

    Ačiū

  36. raminta sako:

    labas vakaras norejiau paklausti ar galima padaryta misinuka vestis su savimi nes mano vaikui 4menesiai,ir vezimeli deti i bagaza ar kai nueini prie liektuvo palikti?

    • Daiva sako:

      Raminta, mišinuką vežtis galite.
      Sulankstomi vežimėliai turi būti užregistruojami oro uoste prie bagažo skyriaus. Registracija baigiama likus 40 min. iki skrydžio. Užregistravus vežimėliu galima naudotis iki laipinimo į lėktuvą. Skrydžio metu juo pasirūpins aptarnaujantis personalas. Išlipus iš lėktuvo vežimėlį atgausite ir galėsite toliau juo naudotis.

  37. eglė sako:

    Laba diena,
    vakar vakare pirkom bilietus per Ryananair.com psl internetu, į elektroninį paštą gavom rezervacijos nr, bet pinigai nuo sąskaitos nenuskačiuoti, bet tik rezervuoti, per kiek laiko jie nuskaičiuos, ar mes kaško dar nededarėm, ačiu

    • Daiva sako:

      Maždaug per dvi savaites nuskaičiuoja.

      • povilas sako:

        laba diena,pasidariau ,,cekina,,su paso kopija kurio jau nebturiu,ji as esu pasikeites nes buvau sugadines,ussicekinau su senuoju,o ne sudabartiniu,ka man dabar daryti,ar galima skristi su dabartiniu pasu, ar galima ir reikia pakeisti paso duomenis,ten buvo netikslus paso kodas ir iki kada galioja,negu su dabartiniu pasu,labai laukiu atsakimo,aciu.

        • Daiva sako:

          Povilai, jei pasą pasikeitėte, vadinasi, senasis jau negalioja, kaip ir jo duomenys. Prieš skrydį užsukite į Ryanair atstovybę oro uoste, kad pakoreguotų jūsų registraciją.

  38. egle sako:

    Laba diena, norim pirkti bilietus, bet sunus neturi paso, ar galima pirkti dabar, ar reikia butinai laukti kol bus padarytas pasas jam, aciu

  39. Aušra sako:

    Sveiki,
    Užsisakinėjau bilietus Ryanair tinklapyje. Kai reikėjo apmokėti, suvedžiau reikiamus kortelės duomenis, bet man išmetė mano banko logo ir parašyta, kad ta kortele negalima atsiskaityti, pasiūlė apmokėti kita kortele, ką ir padariau. Ir vėl nesigavo, pranešime parašyta:
    „YOUR PAYMENT HAS DECLINED

    Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card.

    Thank you.“.
    Vėl grįžau ir suvedžiau duomenis trečios (šį kartą kreditinės kortelės, už kurią po pora litų prisideda prie bilietų kainos). Ir vėl klaida „….DECLINED…“. Eilinį kartą paspaudžiau grįžimo atgal mygtuką ir man atidarė langą su skrydžio nr, kiek keleivių, vardai ir pavardės. Taip pat #1 ir #2 mokėjimai. Supanikavau ir iš vienos sąskaitos pervedžiau pinigus į kitą, o tik vėliau pamačiau, kad pirmas mokėjimas atšauktas. O aš iš tos sąskaitos ir pervedžiau pinigus, kad dukart nenuskaičiuotų…
    Painu, bet…klausimas: ar tas mano antras mokejimas galios, jei pinigai i sąskaitą įplauks tik rytoj ryte? Ar gavę mano užklausą dėl bilietų ir sąskaitoje neradę pakankamai pinigų, ta mano rezervacija anuliuosis? Man jau pirkti naujus bilietus, ar visgi dar palaukti, kol bus pinigai sąskaitoje?

    Ačiū

    • Daiva sako:

      Aušra, atlikus pirkimą pasitikrinkite savo el.pašto dėžutę. Jei jūs gavote bilieto pirkimo patvirtinimą, vadinasi, bilietą nusipirkote. Jei patvirtinimas neatėjo, vadinasi, bilieto nusipirkti nepavyko, tad pabandykite vėliau.

      • Aušra sako:

        Jokio laiško negavau. Ir iki šiol dar nenuskaitė pinigėlių, tai gal mėginsiu pirkti iš naujo. Tikiuosi, kad neradę pinigų sąskaitoje, atmetė bilietų rezervaciją ir neteks dukart susimokėti :(

        Ačiū

      • Rūta sako:

        O skrendant be bagažo iš maisto prod. ką galima turėti?pvz. mėsa?

  40. Kristina sako:

    Laba diena,
    ar imanoma gauti saskaitas- fakturas jau ivykusiems skrydziams ( pagal skryziu datas ir skrydziu kryptis)
    Pagarbiai,
    Kristina

  41. Marius sako:

    Sveiki,
    ar įmanoma perkant bilietus iš karto į priekį ir atgal nusipirkti į priekį 1 registruojamą bagažą, o skrendant atgal 2 vienetus (jeigu taip, tai kaip tai padaryti, nes neradau kurioje vietoje taip galima pasirinkti)? Ar tokiu atveju reikia pirkti du atskirus bilietus?

    Ačiū

    • Daiva sako:

      Mariau, bagažo gabenimą užsisakyti galite per „Manage my booking“ arba susisiekę su pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos administratoriumi.

  42. Marija sako:

    Laba diena,noriu paklausti,ar išvykimo ir parvykimo skrydžių laikas į Rodo salą galios visą laiką iki 2013 metų gruodžio mėn. Nupirkti bilietai gruodžio mėn,kad pakeistas skrydžių laikas niekas neinformavo.

    • Daiva sako:

      Marija, skrydžių laikas gali kisti. Apie pasikeitusį laiką turi informuoti Ryanair arba bilietų rezervavimo sistemos administratorius (priklausomai nuo to, kur pirkote bilietą).

  43. Arturas sako:

    Laba diena,

    Norime skristi i Kipra su Ryanair. Norime veztis vestuvine suknele ir kostiuma, norime juos pasiimti i rankini bagaza ar nebus problemu del to? Ar papildomo mokescio?

    Pagarbiai,
    Arturas

    • Daiva sako:

      Artūrai, jei drabužiai tilps į rankinį bagažą neviršijant dydžio ir svorio reikalavimų, galite vežtis. Jei viršysite, teks atiduoti bagažą į bagažo skyrių už atitinkamą mokestį.

  44. Irena sako:

    Sveiki,
    Šiandien užsakiau bilietus skrydžiui Kaunas-Valeta užsakymo kodas AV218C63. Pinigai nuskaičiuoti nuo banko sąskaitos(gavau mokėjimo patvirtinimą. Mokėjimo unikalus nr.: 40329504), tačiau negavau skrydžio registracijos patvirtinimą. Ką turiu daryti?

    Pagarbiai, Irena

  45. Nerijus sako:

    sveiki, vykstam i Swedija i airsoft varzybas(tarptautines) , ir su savim turim nusigabenti airsoft ginklus(tikru ginklu imitacija saudanti plastikiniais saratukais)pernai su kitom avialinijom kolegos skrido viskas buvo ok , kokie reiklalavimai jusu kompanijoj norint nusiskraidint mums reikiama iranga
    dekui

    • Daiva sako:

      Nerijau, saugumo reikalavimai vienodi visose aviakompanijose. Patikrą atlieka ne aviakompanija, o saugumo tarnybos. Jei jūsų kolegos skrido su jūsų aprašyta įranga, vadinasi, ir jums problemų neturėtų kilti. Greičiausiai teks įrangą atskirai parodyti pareigūnams ir paaiškinti, kas tai yra. Kuo daugiau aiškumą suteikiančių įrodymų (pvz., aprašymai, dokumentai ir pan.) turėsite, tuo geriau.

  46. Živilė sako:

    Sveiki. Norejau paklausti,ka daryti, jei registruodama skrydzio bilietus pilietibe nurodziau ‘rusas’, o pasas tai LR. Ar as cia padariau klaida ir kur tureciau kreiptis, kad ja istaisyti. Aciu.

    • Daiva sako:

      Živile, registruojantis į skrydį visi duomenys turi būti pateikti taip, kaip nurodyta jūsų asmens dokumente, su kuriuo keliaujate. Jei yra nesutapimų, vadinasi, padaryta klaida. Prieš skrydį atvykite anksčiau ir užsukite į Ryanair atstovybę oro uoste dėl pakoregavimų.

  47. Adelė sako:

    Laba diena
    Nuo 2013.04.01 neliko skrydžio Vilnius- Karlsruhe (Baden Badenas ) ir atgal. Gal žinote prognoze ar tai jau galutinis sprendimas ir šito skrydžio 2013 vasaros sezonui nebebus? gal dar yra tikimybė kad atsiras vėliau??

    Pagarbiai Adelė

    • Daiva sako:

      Laba diena, Adele, tiesioginiai skrydžiai iš Lietuvos oro uostų į Karlsruhę vasaros sezono metu nenumatyti. Dėl ateities planų jokių žinių nėra.

  48. Regina sako:

    Kokie reikalavimai keliami Ryanair stiuardesėms? Mokėti užsidėti gražų makiažą! Daugiau jokių reikalavimų. Kaip tarybinių metų Aerofloto stiuardesės. Skridau Trapani – Kaunas balandžio 15 d. Reisas FR8124. Skridau sunkiai sirgdama, su aukšta temperatūra. Gražuolė geltonplaukė stiuardesė akmeniniu veidu padarė viską, kad šitas skrydis man taptų kančia, kurios niekada nepamiršiu.
    Kur kreiptis? Kur rasti Ryanair atstovybę? Kur pranešti apie monstrus -stiuardeses? Ryanair verta keisti prioritetus: nes keleiviai vis dėlto turi būti svarbiau, negu „šūdeliakų“ platinimas skrydžio metu.

  49. Rasa sako:

    Pirma karta tai darau, o tai jau pakeisti nebebus imanoma?

    • Daiva sako:

      Rasa, atlikus registraciją į skrydį jokių pakeitimų daryti negalima.

      • Rita sako:

        Nupirkom bilietą skristi su kūdykiu ,kai sumokėjom,tik tada sužinojom,kad nepakanka kūdykio gimimo liudijimo…Dėl šios priežąsties negalėjom išskristi.Ar dėl šios padėties negalim susigrąžinti pinigų?

        • Daiva sako:

          Rita, kertant sieną galioja tik pasas arba asmens tapatybės kortelė (priklauso nuo šalies). Gimimo liudijimas nepripažįstamas. Keleivis yra pats atsakingas už tinkamus ir galiojančius asmens dokumentus. Deja, Ryanair bilietai yra negrąžinami.

  50. Gvidas sako:

    Sveiki, uzsisaskiau papildoma bagaza, apmokejau uz viska, o bording pase rodo jog registruoto bagazo nera, tik 1 cabin bag. Kaip man reikes irodyti jog apmokejau uz papildoma bagaza?

  51. Rasa sako:

    Bilietus pirkau RYANAIR puslapyje. Kai atejo laiskas i pasta, as rezervacija patvirtinau. O kokiu tada Nr. tureciau skambintis? Aisku tai dar tik uzsakysim pasa vaikui, jis bus padarytas po menesio t.y. apie geguzes gala. Ar jau nebebus galima pakeisti duomenu. Juk keisis tai tik paso Nr.

    • Daiva sako:

      Rasa, asmens dokumentų duomenys reikalingi tik registruojantis į skrydį. Tad registraciją atlikite tik tuomet, kai jau turėsite naują dokumentą.

  52. Rasa sako:

    Laba diena, pirkome bilietus ir apsiziurejome, kad vaiko pasas baigiasi. Uzsakinedami pateikeme esamo paso duomenis, o jau kaip reiks skristi bus naujas pasas. Kokiu budu reiks pakeiosti paso duomenis?

    • Daiva sako:

      Rasa, panašu, kad bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, todėl kuo greičiau informuokite sistemos administratorių apie duomenų pasikeitimus.

  53. Emilija sako:

    Laba diena
    Norėčiau paklausti apie skrydį, Vilnius-Londonas (liutonas)-Vilnius 2013.06.19 išvykimo data. Ar jis tikrai nutraukiamas ar tik perkeliamas į Karmėlavos oro uostą? Ir jei tik perkialiamas ar išlieka tas pats kylimo laikas?

    • Daiva sako:

      Emilija, keleiviai, įsigiję lėktuvų bilietus į skrydžius iš Vilniaus į Londono Luton oro uostą, turi gauti pranešimus apie perkeltus skrydžius. Gavę pranešimus jie gali pasikeisti bilietus ir skristi iš/į Kauno oro uosto į Londono Luton oro uostą, pasinaudojus Ryanair siūlomu nemokamu pervežimu, arba kreiptis dėl pinigų grąžinimo.

  54. ieva g sako:

    Sveiki.
    Noreciau suzinoti, ar imanoma paciai perimti bilieta, jei bilietas pirktas per bilietu rezervavimo sistema (Happy Fly)? Pasidaryti check-in ir atsispausdinti boarding pass? Kokie duomenys reikalingi? Pastaruoju metu girdziu daug blogu atsiliepimu apie sia agentura, noriu buti tikra, kad atostogos nebus sugadintos. Aciu uz Jusu atsakyma.

    • Daiva sako:

      Ieva, turėtumėte kreiptis tiesiogiai į pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos, per kurią pirkote bilietą, administratorių. Prieš perkant bilietą visuomet pasitikrinkite informaciją apie pardavėją.

  55. Laimute sako:

    Laba diena norejau paklausti ar rankinio bagazo tases dydis turi atitikti visus nurodytus matmenis? Ar gali buti plotis truputi didesnis, o aukstis ir ligis mazesni?

    • Daiva sako:

      Laimute, prieš lipant į lėktuvą rankinį bagažą reikia įdėti į specialią dėžę, kuri atitinka Ryanair rankinio bagažo dydžio reikalavimus. Jei jūsų bagažas tilps, problemų nebus. Jei netilps, reikės priduoti į registruoto bagažo skyrių už atitinkamą mokestį, kuris priklauso nuo skrydžio krypties bei datos. Bagažo kainas rasite čia http://www.ryanair-skrydziai.lt/ryanair/bagazas/.

  56. Vaida sako:

    Laba diena, nupirkus bilietus pamaciau,kad jame yra tik viena mano pavarde (mergautine), o dokumentuose pavardes dvi (mergautine ir vyro).Kaip turėčiau elgtis dabar? Net rankos dreba iš apmaudo. Dėkoju.

    • Daiva sako:

      Vaida, turėtų būti nurodytos abi pavardės, kaip įrašyta asmens dokumente. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių. Turėtų pakoreguoti jūsų rezervaciją.

  57. Dovile sako:

    sveiki, ruosemes keliausti su 4 menesiu kudikiu, tai norejau paklausti ar galima pirki jam bilieta kaip suaugusiam, kad priklausytu atskira vieta ir pasiimti masinine kedute kudikiui i lektuva? aciu uz atsakyma

  58. Zilvinas sako:

    Sveiki,

    Yra uzsakyti du suaugusiuju bilietai.
    Ar imanoma papildomai uzsakyti vieta kudikiui
    (iki 2 metu)?

    • Daiva sako:

      Žilvinai, kūdikiui bilietą galėsite nupirkti oro uoste Ryanair atstovybėje. Kūdikio bilieto kaina yra fiksuota, atskira vieta jam neskiriama.

  59. Andrius sako:

    Sveiki.
    Man reikalingi visi 2012m pirkti bilietai.
    As norejau jusu paklausti ar yra galimybe juos kazkur gauti.(e-maile neturiu nieko).
    Dekoju uz atsakyma.

    • Daiva sako:

      Andriau, jei bilietus pirkote ryanair.com svetainėje, tai tokios galimybės nėra. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.

  60. Agne sako:

    Ryanair atsiunte email, kad musu isigytas skrydis panaikintas. Noretume pakeisti alternatyviu (is kito Lodono oro uosto ir i Kauna). Nukreipe i bendra puslapi, nera nei kontaktinio email, sistemoj suvedus prisijungt nepavyksta. Gal jus turit konktakta, kuriuo galeciau kreiptis?

    • Daiva sako:

      Agne, reikia atidžiai pažiūrėti, ką atsiųstame laiške siūlo Ryanair atšaukdama skrydį. Paskambinkite tel. 8 600 26763 ir jums padės.

  61. Laurynas sako:

    sveiki.norecia suzinoti kaip elgtis su 8men kudikiu kaip ji pamaitinti lektuve ir ar galima pasiimti maitinimo buteliuka su pienu 125ml

    • Daiva sako:

      Atskirų kambarių kūdikių maitinimui Ryanair lėktuve nėra. Buteliukai taip pat nepašildomi. Pieno buteliuką kūdikiui su savimi galite pasiimti.

    • agne sako:

      Mes vezemes dar mazesni. Kudikiu maista leidzia pasiimti i vidu, tik kartais liepia paragauti :) Pasiimkit ir ciulptuka, nes kartais jiems ausis uzgula kilimo metu (nors mums neprireike).

  62. Modesta sako:

    radau katik atsakyma, o kiek tas pririsimas kainuoja Norvegijoje?

    • Daiva sako:

      „Pririšimas“ turėtų būti atliktas nemokamai.

      • Lukas sako:

        Sveiki,man 15metų,ar galiu aš vienas skristi iš Kaunas,į London Stansted be tėvu,ar kito lydinčio asmens?Turiu dokumenta su tėčio ir notaro patvirtinimu kad galiu vykti Vienas į visas pasaulio šalis,tačiau tas dokumentas tik lietuviu kalba,ar bilietų pirkime ir skrydije nekils problemu dėl to?

        • Daiva sako:

          Lukai, aviakompanija Ryanair nepriima į skrydį vaikų iki 16 metų be suaugusiųjų palydos. Jei ir nupirksite nepilnamečiui bilietą kaip suaugusiajam, jo nepavyks užregistruoti į skrydį ir gauti įlaipinimo kuponą, jei kartu su juo neskris suaugęs asmuo. Ryanair palydos paslaugų neteikia.

          • Lukas sako:

            Tačiau juk aš turiu pažyma kad galiu vienas į visas pasaulio šalis,vistiek nepriims!? O jei koki žmoga pasigausiu aero uoste?ir su juo eisiu į lektuva,kaip tada?:P

          • Daiva sako:

            Lukai, Ryanair turi vienas taisykles, pasienio tarnyba – kitas. Tėvų sutikimas reikalingas pasienio tarnybai. Vienam keleiviui iki 16 metų be kartu vykstančio suaugusiojo net nepavyks nusipirkti Ryanair bilieto ir registruotis į skrydį.

  63. Gintautas sako:

    Sveiki,
    kodėl vasarai nebeparduoda biletų iš Vilniaus į Londoną (Luton)?

    • Daiva sako:

      Gintautai, vasarą yra parduodami bilietai į Londono Luton oro uostą, tik pasitikslinkite skrydžio datas, nes skrydžiai vykdomi ne kasdien. Jei reikės pagalbos, kreipkitės tel. 8 600 26762.

    • Daiva sako:

      Gintautai, sistema šiuo metu neleidžia rinktis skrydžių tarp Vilniaus ir Londono Luton oro uosto. Vėliau paaiškės, ar skrydžiai bus vykdomi.

  64. Modesta sako:

    Laba diena,
    Ar galima nupirkti vaikui 3m. skrydzio bilieta tam paciam skrydziui, jei jau tevai nusipirke bilietus, bet dar nepadarytas chek-in?

    • Daiva sako:

      Modesta, pirkite bilietą kaip suaugusiajam, o prieš skrydį Ryanair atstovybėje „pririškite“ bilietą prie suaugusiojo.

  65. Paulius sako:

    Laba diena, man būtinai reikia gauti savo senų 2 skydižių kvitus arba bet kokį elektroninį patvirtinimą iš Ryanair, kiek už juos buvo užmokėta pinigų, kad angi turiu atsiskaityti su savo administracija už stažuotę, kaip man juos gauti? Skydžių nr: KHD3TD ir MHEY9Q.

    Ačiū

    • Daiva sako:

      Pauliau, del to reiktu kreiptis i Ryanair centrine bustine arba pasirinktos bilietu rezervavimo sistemos, per kuri pirkote bilietus, administratoriu.

  66. Erika sako:

    Laba diena, norėjau paklausti ar skrendant į Angliją į vaiko(kuriam 5 metai) rankinį bagažą galima dėti cigarečių 4 blokus,ar tik į suaugusių rankinį bagažą.Ačiū

    • Daiva sako:

      Erika, cigaretes galima vežtis tik savo reikmėms. Jei įrodysite, kad surūkys, vežkite. Bet tai labai nelogiška.

  67. Laima sako:

    Noreciau patarti visiems, kurie negauna laisko patvirtinimo arba netycia ta laiska istrina. Tiesiog, savo banko sistemoje (aisku, jei pirkot patys per ryanair puslapi) galite matyti uz koki skrydi mokejote, ten nurodytas ir skyrdzio rezervacijos numeris.
    Pasitaiko, kad nurodo ne visa rezervacijos numeri (kaip tai nutiko man), tada tiesiog einate i ryanair puslapi, pasirenkate laukeli Manage My BookingWiew my bookinguzdedate varnele View Itinerary/ Resend Confirmation Email/ Update Email Address ir Optinios 3 nurodote kokiu laiku is kur i kur skrendate, bei savo el pasta.

  68. Laima sako:

    Supratau apie ka jus kalbat. Tiesiog, sakau, kad rezervacijos numeris neatitinka. Man atrodo, kad truksta vieno skaiciaus. Mokejimo dalyje matau 5simbolius, o manes praso suvesti sesis

    • Daiva sako:

      Tuomet dar pabandykite 3-iąją opciją, kur nereikalingas rezervacijos numeris. Jei ir į el.paštą nieko negausite, tuomet skambinkite nurodytu tel.nr.

  69. Laima sako:

    Aciu uz atsakyma. Bet dar patikslinkite ka reiskia „metu 1-ąją opciją,“

  70. Laima sako:

    Sveiki,

    nusipirkau bilietus per ryanair sistema. Patvirtino i pasta negavau. Banko sistemoje susiradus mokejima, bandziau vesti pagal ten nurodyta skrydzio numeri, deja, ryanair check in metu tokio nepripazista. Ka daryt? Kreipti i ryanair centrine bustine? Koks butu kontaktinis el pastas ar telefonas?

    • Daiva sako:

      Laima, didžiausia tikimybė, kad pirkimo metu įvedėte klaidingą el.pašto adresą. Dar dėl visa ko pasitikrinkite ir el.pašto dėžutės SPAM/Šlamštas aplanką. Dar pabandykite registracijos metu 1-ąją opciją, kur nereikalingas el.pašto adreso suvedimas. Jei ir taip nepavyks, tuomet teks skambinti į centrinę Ryanair būstinę.
      + 44 871 246 0002 – English speaking. Calls cost £0.10 per minute plus international calling rates and network extras.
      Lines are open Mon – Fri, 09:00 – 18:00 GMT, Sat 10:00 – 17:00 GMT and Sun 11:00 – 17:00 GMT.

  71. Rūta sako:

    Sveiki, ar keliaujant su vaiku iki 2m. yra taikomos išimimtys dėl skysčių rankiniame bagaže? Ar galima pasiimti tyrelę vakuume 120ml? Ar leidžiama įnešti tyrelę stikliniame įpakavime?

  72. Kamilė sako:

    Sveiki,jeigu vaikuj nėra 16 metų,bet kartu važiuoja mama,bet bilietai yra atskirai pirkti,galima skristi?Mama skrenda kartu tik atskiri bilietai?Neleidža vaiko „pričekinti“,o jeigu ne,ar yra galima keisti datą,jei bilietas dar „nepričekitas“?

    • Daiva sako:

      Kamile, aviakompanija Ryanair nepriima į skrydį vaikų iki 16 metų be suaugusiųjų palydos. Jei ir nupirksite nepilnamečiui bilietą kaip suaugusiajam, vaiko nepavyks užregistruoti į skrydį ir gauti įlaipinimo kuponą. Tegu mama užsiregistruoja į skrydį ir su įlaipinimo kuponu, asmens dokumentais ir bilietų užsakymo numeriais prieš skrydį užsukite į Ryanair atstovybę oro uoste. Dukters rezervaciją į skrydį pririš prie mamos.

  73. Solveiga sako:

    Sveiki, turiu klausima, nusipirkau bilieta, gavau patvirtinimus, bet mano pastas uzluzo ir neturiu rezervacijos numerio dabar. ar yra koks budas uzsicekinti bilietus be rezervacijos numerio? ir i kur reikia kreiptis? skrendu is londono stanstedo i kauna.

    • Daiva sako:

      Solveiga, jei pirkote bilietą Ryanair svetainėje, registruojantis į skrydį pasirinkite opciją, kuriai nereikia rezervacijos numerio. Tačiau būtina suvesti el.pašto adresą, kuris naudotas bilieto pirkimo metu.
      Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.

  74. Riciardas sako:

    Taip registravausi i skridi bet nieko negaunu

    • Riciardas sako:

      man rase jusu puslapyje kad uzsiregistravau sekmingai ir laukti reikia patvirtinancio keliones dokumento bet niekas neateina visur istikrinau tikrai nieko nerandu kad buciau gaves

      • Daiva sako:

        Parašykite, per kur pirkote bilietą, koks jūsų užsakymo numeris ir keleivio vardą ir pavardę. Bet greičiausia bus, jei paskambinsite tel. 8 600 26763.

  75. Kestutis sako:

    Idomu ar 2,5 metu berniukui priklauso bagazas ir sedima vieta? :)

  76. Riciardas sako:

    Sveiki vasario 22diena pirkau bilietus kovo29 dienai is Stokholmo Skavsta i Ryga Rix, bet negaunu skrydzio dokumento. O ryt jau turiu isskristi.

    • Daiva sako:

      Ar registravotės į skrydį? Turėjote gauti įlaipinimo kuponą užsiregistravę. Pasitikrinkite el.pašto dėžutės Spam/Šlamštas skiltį. Jei ten nerasite, paskambinkite tel. 8 600 26763.

  77. vaida sako:

    Laba diena. Mano dukra turi du vardus Ugne Lilijana, Perkant bilietus buvo įrašytas tik vienas vardas Ugne. Ar atliekant check in bus galima šita klaidą ištaisyti? Ar šiuo atveju turėtu būti kita procedūra?

    • Daiva sako:

      Vaida, registruojantis į skrydį pakeitimų nepadarysit. Dėl vieno vardo problemų neturėtų kilti. Dėl visa ko galit prieš skrydį užsukti oro uoste į Ryanair atstovybę dėl pakoregavimų.

  78. Rasa sako:

    Laba diena.Siandien mums draugas nupirko bilietus is Cork`o i Vilniu,bet suklydo irasydamas mano suzadetinio vardo 1 raide,apsiziurejau tik tada,kai gavome i emaila patvirtinima…Turejo buti Raimundas,o irase Raimondas…Ar neturesime del to problemu orouoste? ACIU.

    • Daiva sako:

      Rasa, vardo ar pavardės pirmosios 3 raidės privalo būti teisingos. Jei suklydote ir vieną iš pirmųjų raidžių parašėte neteisingai, reikės atlikti keleivio vardo ar pavardės keitimą už atitinkamą mokestį. Jei smulkią klaidą padarėte kitose raidėse, nieko baisaus.

  79. Vygantas sako:

    Sveiki turim nusipirkę bilietus trims suaugusiems rix-nyo-rix dabar prie tu bilietu norėtumėme dapirkti du bilietus vaikams vienam 14 kitam 6 metai amžiaus kaip tai padaryti

    • Daiva sako:

      Vygantai, tokiu atveju siūlome pirkti vaikams bilietus kaip suaugusiajam (nes vaikui vienam sistema neleis bilieto nupirkti). Tuomet prieš skrydį užeikite į Ryanair atstovybę kartu su lydinčiais suaugusiais keleiviais ir ten susies jų registracijas (vaikų internetu nepavyks užregistruoti).

      • Vygantas sako:

        dėkui už atsakymą bet taisyklėse randu jog reikia paskambinti į call centrą tai nebežinau ką daryt nes nesinorėtų vaikų palikt aerouoste

      • Aurimas sako:

        Labas . As pirkau biletus Stockholmas-Vilnius. Ar galima perkelti skrydi 2 savaitem ar daugiau . Registracijos dar nedariau.

        • Daiva sako:

          Aurimai, galima keisti skrydžio datą už papildomą mokestį, bet kartais labiau apsimoka pirkti naują bilietą. Palygink kainas ir priimk sprendimą, ką toliau daryti.

  80. Kestutis sako:

    Laba diena,

    Sestadieniui pirkome dviems asmenims bilietus Londonan, i emaila kolkas neatejo jokia info, bet pinigeliai paimti greitai :)
    Jei nesunku Jums, parasykite i emaila man ir pateiksiu kokios reikia info, kad tik viskas greiciau susitvarkytu, nes kazkada turejom siokiu tokiu problemyciu esant tokiai paciai situacijai.

    • Daiva sako:

      Kęstuti, per kur pirkote bilietus? Jei pinigai nuo kortelės nuskaičiuoti, vadinasi, bilietai yra nupirkti. Didelė tikimybė, jog perkant bilietą buvo padaryta klaida suvedant el.pašto adresą. Dar kartą pasitikrinkite el.pašto dėžutę, įskaitant ir „Spam“/“Šlamštas“ katalogus. Jei ten bilieto nerasite, teks skambinti į Ryanair centrinę būstinę. O jei pirkote bilietus per bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.

  81. Saule sako:

    Laba diena, turime tris bilietus skrydziui i Paryziu is Vilniaus 04 26-0429 dienomis. papildomai nusipirkom viena bagaza, ji „pririsom“ prie mano bilieto. Gali buti taip, kad man reikes likti ilgiau, negalesiu gristi tuo laiku.Klausimas ar galima bagaza „perkelti“ kitam asmeniui?

    Aciu

    • Daiva sako:

      Saule, deja, negalima. Bagažo gabenimas užsakomas individualiai kiekvienam keleiviui. Jei jūs keisite savo bilieto datą, bagažo gabenimo paslauga gali būti perkelta į naują datą, bet perkelti jos kitam keleiviui negalima.

    • Saule sako:

      Aciu uz atsakyma. O koks budas nusipirkti papildomai bagaza ir iki kada pries skrydi gali nusipirkti kitas asmuo?

      Aciu

      • Daiva sako:

        Saule, bagažo gabenimą galima užsisakyti internetu bet kada iki skrydžio. Oro uoste paslaugos užsakymas bus gerokai brangesnis. Jei reikės pagalbos, paskambinkite tel. 8 600 26763.

    • Saule sako:

      Laba diena,

      kokiu budu butu galima uzsisakyti bagaza griztant is Paryziaus i Vilniu? Internetu galima? Turime pirmyn bagaza vienu vardu, o reiketu atgal jau kitam zmogui.

      Aciu

      • Daiva sako:

        Saule, jei pirkote bilietą Ryanair svetainėje, papildomą bagažą galite registruoti per „Manage my booking“. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.

  82. Darius sako:

    Sveiki,
    pirkau bilietus tiesiogiai is http://www.ryanair.com/lt

    pop pirkimo proceduros gavau laiska:

    YOUR RESERVATION NUMBER IS: YEIK3P

    IN ORDER TO TRAVEL YOU MUST CHECK-IN ONLINE AND PRINT YOUR BOARDING PASSES CLICK HERE TO CHECK-IN ONLINE.

    Mano EN kalba nekokia, bet kiek suprantu reikia kazkaip atsispauzdinti
    bilietus, bet iejus nurodytu linku ir uzpildzius forma, paraso kad niekuo negalime padeti.

    Kaip galeciau kitaip atsispauzdinti bilietus, jei tinklu nesigauna?

    Aciu, Darius

    • Daiva sako:

      Dariau, likus iki skrydžio nuo 15 dienų iki 4 valandų reikia užsiregistruoti į skrydį internetu suvedant reikalingus duomenis. Tuomet gausite įlaipinimo kuponą, kurį reikės atsispausdinti ir turėti su savimi oro uoste. Jei reikės pagalbos, paskambinkite tel. 8 600 26763.

  83. Jurgis sako:

    Sveiki, likus pusei savaites iki skrydzio susirgau (kosulys, sloga, t.t.) taigi daktare israse vaistu is kuriu 2 yra receptiniai (antibiotikai ir antihistamininiai). Per likusi laika iki skrydzio tikiuosi speti bent dalinai pasveikti, taciau profilaktiskai vistiek noreciau isideti vaistu bent kelioms dienoms i prieki, taciau recepta palikau vaistininkei, o daktare jau savaitgaliauja. Klausimas: ar galiu pabandyti isideti i rankini bagaza bent kelias tabletes ir jei apsauga prie ju prikibtu ar galeciau jas tiesiog ismesti? Ar man grestu kazkokia atsakomybe?

    • Daiva sako:

      Jurgi, galite su savimi turėti nedidelį kiekį vaistų. Pačiu blogiausiu atveju gali tekti juos išmesti. Tikimės, kad saugumo patikros darbuotojai bus supratingi. Jokia atsakomybė dėl to jums negrės. Nuoširdžiai linkime kuo greičiau pasveikti ir mėgautis kelione ;) Gero skrydžio!

  84. Indrė sako:

    Sveiki, norėjau paklausti, ar galima rankiniame bagaže turėti ne receptinius vaistus? ar yra kokie nors ribojimai jiems bei jų kiekiui?

    • Daiva sako:

      Indre, galima. Tik jie turėtų būti originaliose pakuotėse. Vaistai gali sukelti įtarimą tik dėl itin didelio kiekio, viršijamo leidžiamo skysčio kiekio (jei rankinis bagažas) arba turint pagrindo manyti, kad šie vaistai priskiriami pavojingų medžiagų grupei.

  85. Ruta sako:

    Laba diena,
    perkant bilietus vieno is keleiviu pavarde buvo nurodyta klaidinga. Kaip dabar reiktu elgtis? Ar registruojantis pries skrydi uzteks tik teisingai ivesti duomenis ir nebebus jokiu problemu?

    • Daiva sako:

      Rūta, paprastai pirmosios 3 vardo ir pavardės raidės turi būti teisingos. Jei pavardės pradžioje padarėte klaidą, tuomet jau reikės keisti keleivio pavardę už papildomą mokestį. Tik būtinai tai padarykite iki registracijos į skrydį, nes vėliau pakeitimų atlikti nebus galima. Keleivio vardas ir pavardė gali būti keičiami tik už papildomą mokestį. Tai kainuoja 110 GBP arba EUR vienam keleiviui skrydžiui į vieną pusę. Kartais labiau apsimoka pirkti naują bilietą.

  86. Kamile sako:

    Laba diena,norejau paklausti ar gali 13 metu mergaite skristi viena be palydos?

  87. Ingrida sako:

    laba diena, per kiek laiko atsiunčiate bilietą į gmailą?

    • Daiva sako:

      Pirmiausia į savo el. dėžutę gausite apmokėjimo patvirtinimą, o po registracijos į skrydį (check-in) ir bilietą. Registruotis galima nuo 15 dienų iki 48 val. prieš skrydį, tad anksčiau nei likus dviems savaitėms bilieto tiesiai į dėžutę gauti negalėsite.

    • Arnas sako:

      Sveiki norejau paklausti ar man leis skristi is Anglijos i Lietuva su truputi pazeista asmens tapatybes kortele? yra keletas ipjovimu is krastu kaikurie ipjovimai siekia kelis milimetrus, bet visi duomenis esantys ant korteles yra nepazeisti. Ar del to man nekils problemu pries skrydi ar visdelto reiktu kreiptis del kokio laikino keliones leidimo i ambasada?

      • Daiva sako:

        Arnai, svarbu, kad kortelėje matytųsi visi duomenys ir nebūtų pažeistas brūkšninis kodas, kad būtų įmanoma nuskenuoti dokumentą. Problemų neturėtų kilti, juolab, kad grįžtate į savo šalį. Bet reiktų jau pagalvoti apie asmens tapatybės kortelės keitimą, nes ją pateikti reikia įvairiose institucijose, kuriose dirba įvairiausių nuotaikų žmonės. Jiems gali nepatikti netvarkingas asmens dokumentas.

  88. Aurimas sako:

    Laba diena,
    noriu sužinoti kodėl man neatsiunčiate į gmailą bilieto, kurį turiu atsispauzdinti.

  89. Rokas sako:

    Sveiki,

    Jau buvo rašyta apie smarkiai užkeltą valiutos kurso problemą perkant bilietus. Anksčiau nepalankų Euro kursą pavykdavo sutvarkyti per pastabą sistemoje „More Information“. Dabar aš tos pastabos nerandu ir neaišku ar pirkėjas jau nieko negali padaryti, kad sumažintų kursą. Tikrai nemaloniai nustebina, kai bilieto pirkimo metu viskas rašoma litais, o nuskaičiuoja iš kortelės banke visai kitą sumą, net neinformuodami, kad galutinė bilieto kaina bus visai kita. Tik po to atsiunčia el. paštu laišką, kur parašytas iš lubų paimtas kursas ir suma Eurais.

  90. Kristina sako:

    Sveiki. noriu pasitikslinti del skysciu. koks maksimalus leistinas kiekis 1 zmogui su rankiniu bagazu ?
    zinau kad maksimali vieno buteliuko talp turi buti ne daugiau nei 100ml, o kiek ju galima tureti ? ir gal naujiems produktams (kremams) taikomos kitokios salygos ?

    • Daiva sako:

      Visos talpos iki 100 ml su skysčiais ir jiems priskiriamomis priemonėmis turi būti sudėtos į ne didesnį kaip 1l talpos permatomą maišelį.

  91. Ilona sako:

    Kas tris savaites tekdavo man arba vyrui skraidyti Vilnius – Baden badenas maršrutu. Net skrendu.lt (per ją pirkdavom bilietus ) neturi jokios informacijos apie tai, kad tokio reiso nebėra. Netyčia užėjau į jūsų puslapį ir radau šį užklausimą. Labai įdomu, kad tiek skrendant antradieniais, tiek šeštadieniais – lėktuvas būdavo pilnas. Įdomu ar dabar kas nors skris, kai skrydžiai vyks per Londoną ir net su pervažiavimų į kitą oro uostą ir truks 15-20 val. ???????? Niekas negalvoja apie keleivius

  92. Kasia sako:

    Sveiki. Nuo 2013-04-01 nebeskrenda lektuvai is VLN I Baden-badena. Sakykite, del ko nebus vykdomi tie skrydziai, ir ar aplamai dar skraidys lektuvai i Baden-Badena?

  93. zyle sako:

    Na likau nieko nesupratusi.
    aviakompanijos puslapyje juk parašyta
    Name Change Fee – Per Passenger €110 / £110 €160 / £160

    bet neina kalba apie skrydžio puses.
    tai ar jūs atstovai, ar ne? kur gauti tikslią informaciją? juk esu tas pats asmuo. už ką turėčiau mokėti tokius pinigus? kitos kompanijos juk pakeičia jei pateikiamas santuokos liudijimas

    • Daiva sako:

      Visiškai teisingai, kaip ir sakėme ankstesniame komentare, vardo keitimas kainuoja 110 EUR/GBP keičiant ją iš anksto jei bilietas roundtrip – ta pati kaina galios keičiant pavardę į abi puses. Kaina 160 EUR/GBP – jei tai turėsite daryti oro uoste.
      Visų aviakompanijų taisyklė yra paprasta ir aiški: kokia pavardė jūsų asmens dokumente, su kuriuo skrendate, tokia pavardė privalo būti ir ant bilieto. Tai ir yra tiksli informacija. Aviakompanijos „Ryanair“ taikomos taisyklės vienodos visiems, neatsižvelgiant į kiekvieną skirtingą situaciją. Visus keleivius kviečiame būti itin atidžius suvedant gimimo datas ir vardus bei pavardes, nes tai ir yra pigaus skrydžio kaina.

  94. zyle sako:

    Laba diena,
    pasikeitė mano pavardė dėl santuokos. o bilietas nupirktas sena pavarde, ar galiu skristi su tokiu bilietu?
    gal galiu jūsų kaip Ryanair atstovų padėti man sutvarkyti tai?

    • Daiva sako:

      Sveiki, pavardės ant bilieto turi sutapti su esančiomis asmens dokumentuose. Teks pavardę pakeisti į tikslią. Keleivio vardas ir pavardė gali būti keičiami tik už papildomą mokestį. Tai kainuoja 110 GBP arba EUR vienam keleiviui skrydžiui į vieną pusę. Kartais labiau apsimoka pirkti naują bilietą.

  95. Jurgita sako:

    Sveiki,

    Rynair tinklapyje bandau uzpildyti forma, pretenzija del sugadinto bagazo. visus laukus uzpildziau, taciau sistema raso kad turiu pasirinkti „Susisiekite Priezastis“, sis laukas yra uzpildytas, esu pasirinkusi Complains, taciau visvien neleidzia pateikti.

  96. Satrebla sako:

    Sveiki,
    Chrome naršyklėje su VISA classic kortele pirkdama bilietus šiandien gavau pranešimą „Error – Your session has been locked“ ir t.t. Paieškojus per manage booking su emeilu ir datomis tokio užsakymo neranda. Praėjo keletas valandų. Ar dar yra tikimybė, kad nusipirkau ir atsiųs patvirtinimą vėliau, ar tiesiog pirkti per kitą naršyklę, ar kokie dar variantai galimi?

    • Daiva sako:

      Sveiki, patikrinkite ar buvo nuskaityti pinigai. Jei suma nebuvo nuskaityta, užsakymas galėjo neįvykti. Kilus klausimams dėl užsakymo proceso susisiekite kontaktiniu telefonu 8 600 26763.

  97. Diana sako:

    Sveiki, turiu kelis klausimus:
    1) ar vaikui kuriam yra 2metai ir 3 menesiai reikia pirkti, atskira, suaugusiu bilieta, ir ar jam priskiriamas bagazas?
    2)ar galima su vaikais sedeti mokamose, prie avarinio iseimo vietose?
    3)ar registracija i lektuva su dviem mazais vaikais, vienas is kuriu kudikis, galima be eiles?

    aciu

    • Daiva sako:

      Sveiki,
      1) Deja, pagal aviakomanijos Ryanair taisykles, jums reikėtų pirkti suaugusiojo bilietą. Jam priskiriamas bagažas.
      2) Aviakompanija leidžia keleiviams pasirinkti bet kurią vietą.
      3) Keleiviai su mažais vaikais gali patekti į lėktuvą be eilės.

  98. Sandra sako:

    Sveiki, norėčiau paklausti, ar keliaujant lėktuvu reikia pirkti bilietą vaikui kuriam yra 7 mėnesiai?

    • Daiva sako:

      Taip, bilietą pirkti kūdikiui reikia, jis kainuoja 116 Lt į vieną pusę.
      Kūdikiams nepriskiriamas joks bagažas, išskyrus vežimėlį (gabenamas nemokamai). Atminkite, kad vaikų vežimėliai registruojami su kitu bagažu ir gabenami nemokamai, jei biliete nurodyta, kad lėktuvu keliauja kūdikis. Jei kūdikis nekeliauja, šie daiktai gabenami tik kaip specialusis bagažas už papildomą mokestį.

  99. Mindaugas sako:

    Buvo nupirkti 2 bilietai i Roma. Kokios sąlygos pakeisti keleivius?

    • Daiva sako:

      Keleivio vardas ir pavardė gali būti keičiami tik už papildomą mokestį. Tai kainuoja 110 GBP arba EUR vienam keleiviui skrydžiui į vieną pusę. Kartais labiau apsimoka pirkti naują bilietą.

  100. Adas sako:

    sveiki vakar uzsakiau bilietus ir pabaigoj patvirtines viska paziurejau kad ne ta data uzimejau gryzimo noreciau pakeisti ja ka man dabar daryti ar yra koks numeris kur galeciau paskambinti lietuvoje kad padetu ar kaip paciam pasikeisti ir ar tai kainuos man ?

    • Daiva sako:

      Adai, datos keitimas yra mokamas. Datą pakeisti galite Ryanair svetainėje. Jei pirkote bilietus per kitą svetainę, kreipkitės į jos administratorių. Datos keitimo kaina priklauso nuo skrydžio datos bei krypties. Jei reikės pagalbos, kreipkitės tel. 8 600 26762.

  101. Gintare sako:

    sveiki,
    norejau paklausti, jei nepilnamete mergaite skristu jusu aviakompanija be lydincio asmens, o perkant bileita butu uzasomas paslauga kai lydi skrydzio palydovas, kokiu reikia tureti isrendant, ir kad pasitikes asmuo ja galetu pasiimti.
    Aciu

    • Daiva sako:

      Gintare, aviakompanija „Ryanair“ palydos paslaugų neteikia, t.y. nėra galimybės tokią paslaugą užsisakyti.

  102. Gabi sako:

    Sveiki,

    norejau paklausti nuo kada Ryanair prades skraidyti Tampere – Kaunas – Tampere?

  103. Renata sako:

    Apsižiūrėjau, kad nepaminėjau, jog klausiu dėl skrydžių į Barseloną liepos mėnesį.

  104. Renata sako:

    Kokiomis savaitės dienomis yra numatyti skrydžiai iš Vilniaus į Barseloną? Taip pat domintų oro uosto pavadinimas į kurį planuojama skraidinti.

  105. Asta sako:

    Skrydžiai į Baden Baden’ą – ar jie planuojami pavasario mėnesiais?

  106. Lena sako:

    Suklidau rasydama varda: vietoj Jieva parasiau Jeva. Registracijos dar nera, turima uzsiregistruoti iki 01.31d. Gal dar kaip nors galima irasyti viena raide i varda? O gal ir taip gerai bus, jog paso duomenys bus taisingi?!
    Aciu.

    • Daiva sako:

      Lena, paprastai pirmosios 3 vardo ir pavardės raidės turi būti teisingos. Pabandykite paskambinti tel. 8 37 40 71 40. Turėtų padėti pataisyti. Tik būtinai tai padarykite iki registracijos į skrydį, nes vėliau pakeitimų atlikti nebus galima.

  107. Vykis sako:

    Sveiki,ar galima pakeisti vieno iš keliaujančiųjų duomenis,check įn jau padarytas.
    Ačiū už atsakymą.

  108. Aušra sako:

    Nusipirkau bilieta i Milana, deja emaile neberandu patvirtinimo ir detaliu (gal netycia issitryne). Kur galeciau atsispausdinti savo bilieta? Uzsakymo Nr ir kodo nezinau.

    • Daiva sako:

      Aušra, kai registruositės skrydžiui (tą galėsite padaryti likus ne daugiau kaip 14 dienų iki skrydžio), pasirinkite opciją, kuriai reikalingos tik skrydžio datos, kryptys ir jūsų el.pašto adresas, kurį nurodėte perkant bilietą. Įlaipinimo kupone bus pateikta visa detali skrydžio informacija.

  109. Kazimieras sako:

    Laba diena,

    Gruodzio 21 d. penktadieni, as uzsakiau bilietus London Stansted – Vilnius (isvykimas 18 sausio 2013), grizimo data 20 Sau 2013, bet uzsakymo numerio i elektronini pasta as negavau.
    Maniau, kad jis veluoja del savaitgalio ir svenciu, bet vakar atskaiciavo pinigus is saskaitos, o rezervacijos numerio dar negavau.
    Tikrinau per ,,Manage Booking“ ir option3, kur reikia tik datos, email’o ir isv/atv vietos, bet ismeta lentele su uzrasu:
    Errors Detected!
    Some errors were detected when submitting the page, please review the errors and correct where possible.
    Clicking on any of the links below will close this window and bring you to that error.
    Bet ir cia, ir kai registravausi duomenis suvedziau teisingai, tikrinau kelis kartus.
    Kaip man suzinoti ji?

    Labai aciu

  110. Ginta sako:

    sveiki noreciau suzinoti ar imanoma istaisyti pavarde jei viena raide neiveste darant rezervacija,kolkas dar chekin nepasidare atejus rezervacijai pamateme kad neteisingai ivesta pavarde ar imanoma kaip tai istaisyti?aciu

    • Daiva sako:

      Ginta, jei tai ne raidė iš 4 pirmųjų vardo ar pavardės raidžių, tuomet nereikia taisyti. Bet jei iš pirmųjų, tuomet reikia daryti vardo ar pavardės keitimą. Paskambinkite tel. 8 37 40 71 40 ir turėtų padėti išspręsti problemą.

  111. Mantvydas sako:

    Sveiki,

    Svetaineje ryanair.com noriu pakeisti keleivio varda, bet sistema ismeta klaida:
    ERROR
    There is an amount of money outstanding on this flight reservation, in order to proceed you will need to contact our Reservation Centre.

    Ka daryti?
    (Rezervacijos numeris FFC6NJ)

    • Daiva sako:

      Mantvydai, ar sumokėjote už keleivio vardo keitimą? Ši paslauga yra mokama. Jei nepavyks to padaryti, paskambinkite tel. 8 37 40 71 40, turėtų padėti.

  112. Eglė sako:

    Laba diena, sakykite, ar galima pasikeisti bilieto laika ir asmens varda, kuriuo buvo nupirkti bilietai. Kol kas dar nepadarytas online chekin’as.
    Aciu uz atsakyma :)

    • Daiva sako:

      Egle, kol dar į skrydį neužsiregistravote, galite daryti vardo ir pavardės, datos keitimus, tačiau už papildomą mokestį. Kartais netgi labiau apsimoka pirkti naujus bilietus, tad įvertinkite visas galimybes ir kainas.

  113. Monika sako:

    Norejau suzinoti, kodel nera skrydziu is Briuselio i Vilniu ir atvirksciai 2013m balandzio, geguzes ir sekanciais menesiais??

  114. Vytautas sako:

    Siandien nuo ryto tris kartus bandziau uzsisakyti bilietus, taciau man meta tokia klaida bandant patvirtinti apmokejimo duomenis:

    Error – Your session has been locked

    We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.

    If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.

    Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option

    Kur beda? Ka daryti? Uzsakineju svetaineje: http://www.bookryanair.com

  115. Raimonda sako:

    Laba diena, esu labai pasipiktinus Jusu kompanija.Uzsisakinejom bilietus i Airija iskristi 19 idena o gryzt 23 dienai, ta diena kai jau turejom isskrist nuvaziavus i orouosta mums pasake kad musu skrydis jau ivykes ir jis buvo 22 dienai atkeltas, perspejimo as jokio negavau.Taip tai siuncia visoki reklamini slamsta i el. pasta istisai, negi negalite normaliai parasyti, ,,demesio bukit atidus, perpsejam kad jusu skrydzio data pakeista“ bet taip aisku nesugebat, teks kreiptis i advokata del patirtu islaidu ir sugadintu nervu

    • Daiva sako:

      Raimonda, aviakompanija „Ryanair“ tokiais atvejais visuomet po kelis kartus informuoja apie pasikeitimus. Galbūt pranešimai pateko į el.pašto „spam’ą“. Arba buvo nurodytas neteisingas el.pašto adresas.

  116. Mindaugas sako:

    Laba diena,ar įmanoma nepilnameti vaiką skraidinti iš Kauno į Leedsą su stiuardesės priežiūra.ačiu.

    • Daiva sako:

      Sveiki,
      aviakompanija Ryanair nepriima į skrydį vaikų iki 16 metų be suaugusiųjų palydos. Stiuardesės palydos paslaugų neteikia.

  117. Rasa sako:

    Laba diena. Ar skrendant į UK su nepilnamete dukra reikia turėti sutuoktinio sutikimą (leidimą) dukrai, ar pakanka asmens dokumento – paso. Ačiū.

    • Daiva sako:

      Laba diena, Rasa,
      jei vaikas vyksta į užsienio valstybę su vienu iš tėvų, pasienio kontrolės punkto pareigūnams reikia pateikti tik vaiko asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Antrojo iš vaiko tėvų rašytinio sutikimo pateikti nereikia. Tuo atveju, kai vaiko pavardė nesutampa su vieno iš tėvų, su kuriuo vaikas išvyksta į užsienio valstybę, pavarde, Lietuvos Respublikos pasienio kontrolės punkto pareigūnų reikalavimu pateikiamas vaiko gimimo liudijimas.

  118. Agnė sako:

    Noriu pasitikslinti, tokiu klausimu – pirkdama bilietus duomenis suvedžiau lietuviškomis raidėmis (su čėū..), ar darant check in online irgi pildyti su LT raidėmis? Ar visada geriau pildyti be LT raidžių? Ačiū.

  119. Sandra sako:

    Klausimas,kodel nebeskrendat i Kauna is Edinburgo?!

    • Daiva sako:

      Remiantis viešais pranešimais, šis sprendimas priimtas dėl nepavykusių „Ryanair“ derybų su skrydžių operatoriumi „BAA“.

  120. Lilija sako:

    Sveiki, ka daryti jeigu iki skrydzio liko 8d. o emailo is Ryanair dar negavau , kad atspauszdinti bilietus?

  121. Gintarė sako:

    SVEIKI..nORECIAU PAKLAUSTI KIEK KAINUOTU 15KG bagazas is Bristol y kauna ir atgal

  122. Rasa sako:

    Sveiki, susiduriau su problema. Mes skridome is Oslo Rygge’s i Kauna ir check in’om bilietus tik i viena puse kadangi musu vaikas skrido su asmens grizimo pazymejimu. Dabar Lietuvoje pasidareme jam pasa ir norjejome check in’ti atgalinius bilietus jau keisdami jo grizimo dokumento duomenis, bet man neleidzia nieko daryt , tik spausdinti. Raso, kad dokumentu informacija jau suvesta ir as negaliu nieko keisti. Ka daryti????

    • Daiva sako:

      Rasa, užsiregistruokite skrydžiui su anksčiau suvestais duomenimis ir atsispausdinkite įlaipinimo kuponus. Prieš skrydį užsukite į Ryanair atstovybę oro uoste ir ten pakeis jūsų duomenis į naujuosius.

  123. Renata Janusyte sako:

    Laba diena, per jus kompanija pirkau bilietus i Maljorka 10-23 – 10-27 dienomis sau ir sesers dukrai, kuriai dabar 14 metu, todel prasau sakykite ar skrendant su Jusu kompanijos lektuvu reikes man tureti kokius nors papildomus igaliojimus ir pan., isskyrus musu abieju asmens dokumentus. Is anksto dekoju uz atsakyma.

    • Daiva sako:

      Renata, jei vaikas vyksta į užsienio valstybę su lydinčiu asmeniu, kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu pasienio kontrolės punkto pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas vyktų su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno.

  124. Dalia sako:

    Penktadienį užsakinėjau bilietus iš VNO į Oslą 12.20 ketvirtadieniui Ryanair tinklapyje per Jūsų svetainėje parašyta jog nuo lapkričio iš VNO į Oslą skrenda pirmadieniai, trečiadieniais, penktadieniais, sekmadieniais., ketvirtadieniais neskrenda.Sistema atsiuntė rezervacijos nr. ir statusas Confirmed.
    Pinigai nuo kortelės dar kol kas rezervuoti.Per bokingą 3 opciją pagal rezervacijos nr, rašo,kad tokio užsakymo nėra. Kaip čia suprasti?

    • Daiva sako:

      Dalia, atnaujinome informaciją – skrydžiai iš Vilniaus į Oslą vykdomi ir ketvirtadieniais. Jei gavote patvirtinimą, vadinasi, viskas gerai. Pinigai nuo kortelės nuskaičiuojami maždaug 2 savaičių bėgyje. Užsakymo patikrinimui 3-ioje opcijoje nereikalingas užsakymo numeris. Ar tikrai šioje vietoje tikrinate užsakymą?

  125. Eglė sako:

    o man si firma labai daug pridare rupesciu ir geru zodziu negaliu mineti:uzsisakinejau si liepos menesi bilietus is Vilniaus i Dublina rugpiucio 20 dienai,pildziau visus nurodymus ,esu labai akyla viska ziuriu atydziai…ir kaip Jus manote atsispauzdino pabaigoje bilietas RUGSEJO 20 dienai,vos sirdies smugio isvengiau,piningai sumoketi.Bandziau keitima daryti,o ten dar graziau reikia sumoketi 50 euru + dar sumoketi 1660 lt +jau buvau sumokejusi uz bilietus 2 800lt…oi oi kas per sukciu kompanija! Tiesa bandziau pirkti rugpiucio menesio 23d. dar viena karta ir ka jus manote kaina bilito ivedus ir suvedus korteles nr. kitame lape man pasirpde data vel rugsejo …RUGSEJO 23d…stebuklai darosi pas JUS.Ir ka man daryti dabar, palikti sios firmos aligarkams savo piningelius…Kaip galite sitaip JUS PONAI ELGTIS…?

    • Daiva sako:

      Laba diena, Egle,
      pirmiausiai norėtume pasitikslinti, per kur jūs pirkote aviabilietus: Ryanair tinklapyje ar kurioje nors bilietų rezervavimo sistemoje, pvz., http://www.zigzag.lt, http://www.kilti.lt ar kt.? Bet kokiu atveju, iškilus tokiems neatitikimams derėtų iškart susisiekti su bilietų sistemos, per kurią pirkote aviabilietus, administratoriumi. Jei tai buvo techninė sistemos klaida, ji nedelsiant būtų ištaisyta.

  126. Jolita sako:

    Laba diena.

    Noreciau Jusu pasiteirauti noriu skristi i Lietuva is Bristolio rugsejo vidury ar butu galima nusipirkti bagaza 20 ar 25 kg? ir kiek tai kanuotu?

    Aciu Jolita

    • Daiva sako:

      Jolita, jei dar nesate nusipirkę lėktuvo bilieto, tuomet galite užsisakyti bagažo gabenimą pirkimo metu. Bagažo svorio kategorijos galimos iki 15 kg (kaina 25 GBP) arba 20 kg (kaina 35 GBP). Jei bilietą jau esate įsigiję, bagažo gabenimą taip pat galite užsisakyti – jei pirkote bilietą ryanair.com svetainėje, tuomet galite tai padaryti savarankiškai, jei per kelionių agentą – kreipkitės į jį.
      Jei iš anksto to nepadarysite, atvykus prieš skrydį oro uoste už bagažo gabenimą teks susimokėti kur kas daugiau – už 15 kg 87 GBP, už 20 kg 91 GBP.

Klauskite mūsų

  

  

  

Skrydžių paieška