Ryanair pasaulyje
Ryanair – Airijos oro transporto bendrovė, įkurta 1985 m. Tai populiariausios oro linijos visoje Europoje. Kasdien Ryanair vykdo daugiau kaip 1 800 skrydžių iš 84 bazių ir turi daugiau kaip 200 pigių skrydžių maršrutų, kuriais jungia 33 šalis ir apie 160 miestų Europoje ir Šiaurės Afrikoje. Aviakompanijos flotilę sudaro apie 340 „Boeing 737-800“ orlaivių. Ruošiamasi užsakyti dar 330 Boeing 737 orlaivių! Per metus bendrovė skraidina virš 100 mln. keleivių! Ryanair savo verslo modelį grindžia išlaidų mažinimo priemonėmis, pvz., nėra jungiamųjų skrydžių, mažesni tarifai keliaujantiems tik su rankiniu bagažu, dažnai pasirenkami antriniai oro uostai, esantys toliau nuo miesto.
Ryanair Lietuvoje
2010 m. gegužės 4 d. Ryanair Kauno oro uoste atidarė 40-ąją bazę – pirmąją Centrinėje ir Rytų Europoje. Vilniaus oro uostui prisijungus prie aviakompanijos tinklo, nuo 2011 m. gegužės mėn. pradėjo vykdyti skrydžius iš dar vieno Lietuvos oro uosto – Lietuvos sostinės Vilniaus oro uosto. Tad skrydžių iš Kauno ir Vilniaus oro uostų žemėlapis smarkiai išsiplėtė.
2016 m. į kompaniją prisijungė ir Palangos oro uostas. Iš Palangos Ryanair skraidina tik vienu maršrutu – į Angliją.
PASTABA. Jei turite klausimų dėl Ryanair skrydžių, atsakymų ieškokite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Kodėl užsakant skrydį Return Vilnius → Crete (Chania) ir Crete (Chania) → Vilnius buvo pateikta viena skrydžio kaina 1707,00 Lt, o debit card rezervuota suna 1817,98 Lt. Šiandien pasižiūrėjau, kad atskaičiuota suma 1822,67 Lt Kodėl? Užsakymas darytas sausio 6 d., FLIGHT RESERVATION NUMBER CFERHP
Užsakymo kaina internetiniame puslapyje 3 asmenims nurodyta https://www.bookryanair.com/SkySales/booking.aspx?culture=en-gb&lc=en-gb#Select 1707,00 Lt
Uzsisakius bilietus i elektronini paštą atsiustas ryanair uzsakymo patvirtinmas. Uzsakymo kaina buvo nurodyta Total paid 1707,00 Lt toliau FX rate 0,30851 EUR ir Total paid 526,63 EUR. Ar galite paaiškinti ką reiškia FX rate ir galutine suma Eurais?
Inga, Ryanair taiko kitokį valiutos konvertavimo kursą, pagal kurį ir paskaičiuota galutinė suma nuo jūsų kortelės.
Anksciau buvo rasyta kad Ryanairas prades 2014 metu balandzio pradzioja vel skristi is Kauno i Stokholma. Ar planai pasikeite? Bandziau uzsisakyti bilietus savate pries velykas ir jokiu skrydziu nera.
Diana, planai pasikeitė. Tiesioginių skrydžių tarp Kauno ir Stokholmo 2014 m. vasaros sezono metu nebus.
Laba diena,
uzsakant bilietus skydziui per ryanair.com uzregistravau savo žmona senaja pavarde. Pasus ji jau pasikeitusi su naujaja pavarde. ar butina keisti pavarde rezervacijoje ar galima pateikti santuokos liudijima oro uoste. aciu uz atsakyma.
Aurimai, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
laba diena. pirkau bilieta draugui i Osla 2014 01 15 diena, veliau buvo apsigalvota del datos ir nusprendeme pakeisti data i 2014 01 13, datas pakeisti pavyko , taciau buvo sumoketa uz abu bilietus ir uz pirkta 01 15 ir uz 01 13, ka daryti? kaip susigrazinti pinigus uz pirmaji bilieta?
Skaiste, kreipkitės ten, kur pirkote bilietą.
ar galima atsaukti ir susigrazinti pinigelius uz skrydi, ir ta reiketu padaryti?
Aušra, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Laba diena, uzsakiau bilieta internetu
Kokioje svetainėje?
Laba diena,
Uzsisakeme kelione kovo mėnesį 7 dienoms (all inclusiv), bet Ryanair pakeitė mūsų grįžimo data, todėl kelione sutrumpejo 3 dienomis, jie siūlo gražinti pinigus, klausimas tame, kas bus su pinigais už viešbutį? Ar Ryanair už tai atsako? Ir dar, jei aš keisiu išvykimo data, t.y., jei paankstinciau keliones pradžia ( tas 3 dienas atkelciau i kovo 25, o ne kaip turejo būti kovo 28), ar man reiketu mokėti už bilieto, ale, keitimą? Juk tai jų klaida, kad kelionei mums paliko tik 3,5 dienos :(
Ačiū už pagalba
Aušra, Ryanair už kitas jūsų užsakytas paslaugas neatsako.
Jei Ryanair siūlo bilieto keitimą jų siūlomomis datomis, galite juo pasinaudoti – mokėti už tai nereikės. Bet kuriuo atveju reikia žiūrėti atsiųstame laiške, ką aviakompanija siūlo.
laba diena as nuoriu paklausti kaip butu imanoma atijimti pinigus kad ir nevisus uz bilieta jai nebeskrendi i lietuva?
Dariau, pinigai už Ryanair bilietus nėra grąžinami, išskyrus keleivio ar jo artimųjų mirties atvejus. Galima susigrąžinti nepanaudoto bilieto oro uosto mokesčius. Jei bilietą pirkote ryanair.com, reikia užpildyti šią formą https://refundclaims.ryanair.com/. Jei pirkote bilietą per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Sveiki,
Jusu svetaineje nurodoma, kad registruojamas bagazas turi buti 15 arba 20 kg. Kokiu atveju galima tureti 20 kg lagamina?
Neringa, jei užsakote 20 kg bagažo gabenimą, sumokate atitinkamą kainą ir vežatės didesnį bagažą. 15 kg bagažo registracijos kaina žemesnė. Jei užsisakinėjate antrojo vieneto bagažo gabenimą, antrasis bagažas gali būti tik 15 kg.
Laba diena,skrisime is Vilniaus i Lanzarote su persedimu Barselonoje be bagazo.Ar atskridus Barselonoje butina iseiti ir vel is naujo praeiti pasu ir rankinio bagazo kontrole?Ar galima iskarto eiti prie laipinimo vartu i Lanzarote?
Aciu,Inga
Inga, jei jūs skrendate su pigių skrydžių avialinijomis, skrydžiai yra atskiri, nejungiamieji, todėl visas patikras reikės praeiti iš naujo.
Labą dieną. Vakar internetu įsigijau 4 bilietus į Italiją. Šiandien gautame patvirtinime pinigų suma už bilietus padvigubinta. Kaip, kur išspręst šią problemą?
Nerijau, per kur pirkote bilietus? Koks jūsų užsakymo numeris?
Vis dėl to bilietus pirkau ryanair.com, bet su anglų kalba apie tokius dalykus susikalbėt sudėtinga. Skrydžio numeris SNDY2H. Nelabai suprantu kodėl toji suma nurodyta dviguba.
Nerijau, kadangi jūsų užsakymo nematome, nelabai galime pakomentuoti. Deja, teks skambinti į Ryanair centrinę būstinę.
Laba diena,
Norejau jusu paklausti del bilieto galiojimo tikrumo.Pirkau bilieta ir ji apmokejau debetine visa electron kortele, bet elektronineje bankininkysteje nerodo, kad uz bilieta butu nuskaiciuota suma. Gal neivyko pirkimo? Ar reikia pirkti tik kreditine kortele?
Taip pat dar norejau prideti, kad taip nupirkus bilieta man jau leido atsispausdinti boarding pasa? Kaip zinoti, ar tirai ivyko pirkimas?
Jurga, per kur užsakėte bilietą?
Sveiki, užsakėme bilietą užsakymo nr. AV58AB63 Kaunas-Bristolis 2014 01 08, iki šiol negavome bilieto. Prašau jį atsiųsti. Ačiū.
Rima, mūsų sistemoje jūsų užsakymo nėra. Kreipkitės ten, kur pirkote bilietą.
Sveiki,
pirkau per http://www.airtickets.com seimai skrydzio bilietus. Uzpildzius vius duomenis, per klaida vietoj sunaus (2m amziaus) vardo isirase mano vardas (visi kiti duomenys teisingi). Uz bilieta apmokejau kortele. Pstebejau klaida, ir nedelsiant sistemoje parasiau laiska, kad ivyko klaida.
Siandien gaunu skambuti, kad uz pakeitima reiks moketi 140 eur.
Nors Ryamairo tasyklese , pranesus per para, klaida taisoma nemokamai.
Net nezinau kur pasiskusti … :(
Is viso, ar yra prasme keisti ta bilieta , ar vis gi nepraslysim ?
Tomai, keleivio vardas ir pavardė turi būti nurodyti taip, kaip nurodyta asmens dokumente. Dėl užsakymo koregavimo kreipkitės ten, kur pirkote bilietą.
Laba diena,
pirkome Ryanair bilietus pirmyn ir atgal į Ispaniją gegužės mėnesiui su nurodytomis vietomis, taip pat užsisakėmė pervėžimo iš oro uosto į viešbutį paslaugą (per ryanair). Tačiau vakar gavome el.laišką, kad skrydis perkėltas per vieną dieną. Jie siūlo arba patvirtinti, kad sutinkame su pakeitimu, arba gali grąžinti pinigus. Kaip tada su užsakytomis paslaugomis bus? Grąžins pinigus ir už jas? O jei sutiksime, turėsime patys informuoti dėl pervėžimo paslaugos?
Agne, kadangi paslaugas užsakėte per ryanair.com, paskambinkite į Ryanair detalesnės informacijos.
Laba diena,
Ka tik uzsakiau bilieta ir sumaisiau viena raide su kita, t.y. parasiau Aruimas, o turetu buti Aurimas. Ar imanoma pakeisti ?
Juk per para galima pasikeisti nemokamai, tai kodel tada praso susimoketi atitinkama mokesti ?
Egidijau, jeigu dar nėra praėję 24 val. po bilieto pirkimo, tai galima skambinti į Ryanair ir paprašyti koreguoti keleivio vardą. Jeigu jau praėjo daugiau nei 24 val., tai teks bandyti keisti per „Manage my booking“, iš karto parodys kainą, kurią reikės sumokėti norint keisti. Jei pirkote bilietą per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Sveiki,
ar jau būtų galima gauti skydžio nr. D79LRJ boarding pass?:)
Giedre, jūsų registracijai į skrydį dar per anksti. Įlaipinimo kuponai jums bus atsiųsti likus kelioms dienoms iki skrydžio.
ar galima susigrazinti pinigus uz bilietus check-in dar nepadarytas liko iki skridzio 17dienu
Dariau, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki,
Bandžiau pirkti bilietus į Romą. Suvedus kortelės numerį, išmetė lentelę- su skrydžio rezervacijos numeriu , bet rašo- NOT CONFIRMED.Laukiu jau dvi valandas – iš banko nenuskaičiuota, mano rezervaciją raynair sistemoje rodo. Kaip man dabar žinoti ar nuskaičiuos tuos pinigus, ar bandyti dar kartą?
rašo- FIGTHT REZERVATION NUMBER ( JIS YRA BET APAČIOJE PARAŠYTA- booking is not confirmet until you receive email itinerary ( emeilą sutikrinau – laiškų nėra, parašytas teisingai)
Jurga, laukite pranešimo el.paštu arba tiesiog paskambinkite į Ryanair.
Sveiki,
Kaip taip gali būti, kad rašo ‘total paid’, o muo banko sąsk. pinigai nenuskaičiuoti??
Čia dėl švenčių sistema užlūžo ar kaip? Nesinori , kartoti vėl pirkimo, kad galiausiai nenusiprkt dviejų bilietų :D
Aivinija, jei bilietą pirkote per ryanair.com svetainę, paskambinkite į Ryanair pasitikslinti.
laba diena noreciau paklausti, pirkau bilieta is anglijos i LT sausio 10dienai, bet tetis mire ir man reikejo grizti atgal, pasukau i ryanair ir vienas is darbuotuoju pasake jog galiu susigrazinti pinigelius uz biliet. Kokia forma man reikia uzpildyti, zinau kad reikia ir mirties liudijima atsiusti.
Renata, apgailestaujame dėl netekties. Bilieto grąžinimui jums reikės išversto į anglų kalbą mirties liudijimo, užpildyti šią formą http://frd.ie/help/, pridėti skenuotus dokumentus, ir dar pakartotinai išsiųsti faksu nr. +35318121676 visus dokumentus. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių – jis viską sutvarkys.