Dėl birželio 11-12 d. vykusio Prancūzijos skrydžių (French Air Traffic) vykdytojų streiko buvo atšaukti kai kurie skrydžiai. Dėl šios priežasties centrinė Ryanair būstinė sulaukia daug klientų užklausų dėl pinigų grąžinimo, kompensacijų už nenumatytas išlaidas ir pan. Prašome nesiųsti užklausų iš naujo, jei nesulaukiate atsakymo. Į visas užklausas bus atsakyta šiek tiek vėliau. Ryanair atsiprašo už atsakymų vėlavimą, tačiau patikina, jog į užklausas bus atsakyta kaip galima greičiau.
NORITE GAUTI RYANAIR NAUJIENAS? GERIAUSIUS SKRYDŽIŲ PASIŪLYMUS?
Sveiki,
Dukra 16m viena skrenda i Norvegija,ar reikia tevu sutikimo,patvirtinto notaro?
Egle, jeigu vaiko iki 18 metų kelionės tikslas yra Norvegija, Šengeno valstybė, tai taikomas Šengeno susitarimas ir nesvarbu, ar vaikas vyksta vienas, vieno iš tėvų sutikimo nereikia turėti ir valstybės sienos apsaugos pareigūnai jo nereikalaus.
Sveiki. Norejau paklausti ar galima skrendant tureti paruosta kudikio misineli? Ir ar dirzas, kuriuo prisegamas kudikis pritaikytas dar nesedintiems kudikiams? Aciu
Alma, kūdikių maistui, reikalingam skrydžių metu, apribojimai netaikomi. Tad mišinėlį turėti galima. Apie saugumo diržus daugiau paaiškins lėktuvo įgulos darbuotojai.
Užsakiau du bilietus Į Londoną Stanstead FR2245 Liepos 9d. Gavau patvirtinimą numeriu VMLD2G. netrukus gavau elektroninį laišką, kad rezervacija nepatvirtint NR UGUQRL.
Ar bilitai patvirtinti?
Zita, jei pinigai nuo sąskaitos nuskaičiuoti, vadinasi, bilietas yra nupirktas. Jei kyla neaiškumų, kreipkitės tiesiogiai į bilieto pardavėją.
Ar butu galima pasidaryti per nauja uzsibukinima bilieto? Nes per uzsibukinima paspausta buvo te salis, ka galima pakeisti? Nes rytoj skrydis
Sigita, dėl maršruto keitimo kreipkitės tiesiogiai į savo bilieto pardavėją.
Sveiki, pameciau savo ID kortele Sicilijoje. Skrydis i LT uz 3dienu. Ka daryti?
Justina, kreipkitės į Lietuvos Respublikos diplomatinę atstovybę ar konsulinę įstaigą dėl asmens grįžimo pažymėjimo (AGP). Jei buvimo vietoje nėra pasiekiamos Lietuvos Respublikos atstovybės, AGP gali išduoti bet kurios kitos Europos Sąjungos valstybės narės diplomatinė atstovybė ar konsulinė įstaiga.
Laba diena.Nebezinome kur kreiptis,dukrai pirkome bilieta i Ispanija,birzelio 11d skrydis,bet problema ta ,kad jai 14 metu ir mum neduoda uzpildyt duomenu.Ji skrenda su musu draugais.TIK bilietus jie pirko anksciau o mes veliau.Mum sake,kad reikia tiesiogei kreiptis i ryanair,bet beda,kad mes angliskai nekalbam.Kur dar galetume kreiptis ,kad mum padetu?
Orinta, turite susisiekti tiesiogiai su savo bilieto pardavėju. Jei bilietus pirkote ryanair.com svetainėje, skambinkite į centrinę Ryanair būstinę, kad vaiko rezervaciją „pririštų“ prie kartu keliaujančio suaugusio rezervacijos. Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Laba diena,
Norėčiau sužinoti ar į lėktuvą gali įsinešti šakotį?
Kristina, skrendant su aviakompanija Ryanair, šakotį galima vežtis tuo atveju, jei dėžė su šakočiu atitinka rankinio bagažo svorio ir išmatavimų normas, tuomet šakočio dėžė bus laikoma kaip rankinio bagažo vienetas. O jeigu šakotis telpa į rankinį bagažą, neviršijant dydžio (55x40x20 cm) ir svorio apribojimų (iki 10 kg), tuomet galima vežtis ir jame. Galima vežtis ir vietoj papildomos mažos rankinės (išmatavimai 35x20x20 cm). Taip pat šakotį galima įsigyti Duty Free parduotuvėse (pvz., Vilniaus oro uoste), tuomet prekes į lėktuvą galėsite neštis atskirai.
Malonėkit pasakyti,ar skrendant r-ener galima rankiniame bagaže vežti rūkytos dešros,fermentinio sūrio,stikl.indelyje lydytto sviesto.Labai ačiū.
Zita, keliaujant po ES šalis, maistą rankiniame bagaže gabenti galima. Tik lydytas sūrelis bus priskiriamas skysčių kategorijai ir turi būti gabenamas pagal skysčių gabenimo rankiniame bagaže taisykles. Visi skysčiai turi būti atskiruose, ne didesniuose nei 100 ml talpos induose ir sudėti į vieną bendrą ne didesnį kaip 1 l talpos sandariai užsegamą permatomą maišelį.
SVEIKI, AS UZSISAKIAU MASINA PER JUSU SVETAINE IR MAN NEDUOS MASINOS NUOMOS PUNKTE(HERTZ-KAUNO ORO UOSTE) NES TEISES PASIBAIGE GALIOTI. AR GALIMA BUTU ATGAUTI PINIGUS UZ MASINA?
Gintarai, kreipkitės kontaktais, nurodytais užsakymo patvirtinime.
kai skrendame trys zmones ar gali viename rankiniame bagaze tureti12 bloku cigareciu aciu
Gitana, vienas asmuo bagaže gali turėti tiek cigarečių blokų, kiek leidžiama gabenti vienam asmeniui į pasirinktą šalį.
Sveiki, pries savaite nusipirkau bilietus be bagazo, keliauju su vaiku ir siandien noredama issipirkti bagaza man duoda rinktis vaikui bagaza uz pilna kaina, nors taisyklese sakoma, jog vaikams bagazas uz puse kainos, ka galeciau daryti? Aciu.
Viktorija, dėl nuolaidos vaikiškam bagažui kreipkitės tiesiogiai į savo bilieto pardavėją.
Bilietus pirkau per http://www.raynair.com tai kur reiktu konkreciai kreiptis?
Viktorija, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę.
Sveiki. Vakar pirkau bilietą iš ryainair svetainės ir perkant bilietą suvedžiau blogą el. pašto adresą (skrydis patvirtintas, bet į el. paštą negavau patvirtinimo). Kai norėjau pakeisti el. pašto adresą, rodė, kad sesijos laikas pasibaigęs. Ką man daryti? Gal ryanair galėtų išsiųsti tą patvirtinimą į naują el. paštą? (rezervacijos nr turiu išsisaugojusi).
Kotryna, jei pirkote bilietą ryanair.com svetainėje, bandykite pakoreguoti el.pašto adresą per „Manage booking“ arba kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei pirkote bilietą per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Per manage booking man neišeina pakoreguoti el. pašto adreso, jeigu noriu įvesti naują el. pašto adresą, man skrydžio duomenis rodo tik įvedus neteisingą, o pakeisti neišeina.
Kotryna, susisiekite su centrine Ryanair būstine ir pakeis jūsų duomenis.
Sveiki. Ar galiu is Kauno oro uosto i Anglija rankineje vestis vaistus nereceptinius ir vienus receptinius? Ir dar toks klausimas ar vaiko biliete nieko blogo kad viena raidele netaisiklingai iraseme ce bus ta raidele blogai irasyta pavarde vaiko? Aciu
Monika, savo reikmėms nereceptinius vaistus rankiniame bagaže galite vežtis be problemų. Kartu su receptiniais vaistais turėkite receptą arba gydytojo pažymą.
Ką daryti, jei biliete padaryta klaida, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Laba diena, dukros 14 m. ir 16 m. skrenda į Airiją ir atgal. Ar reikalingas tėvų sutikimas, leidimas?
Alfredai, kuomet vaikas (iki 18 metų) keliauja į Angliją, ne Šengeno valstybę, vienas ar su lydinčiu asmeniu, kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu pasienio kontrolės punkto pareigūnams turės būti pateikiamas bent vieno iš tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas vyktų vienas ar su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno. Tad sutikimas dukroms yra būtinas.
ar gaiu skrendant is Brėmeno Vokietija vežtis rankiniame bagaže 100ml talpos kvepalus ?
Aušra, 100 ml talpos kvepalus rankiniame bagaže vežtis galima.
Sveiki norejau paklausti,as nusipirkus bilietus i Lietuva jau pries du men,skridim as ir vaikai
Mano, ir manes paprase kad palydeciau nepilnameti 13 metu vaika,mama tam vaikui bilieta nupirko kaip susugusiam nes kaip zinom tokio amziaus atskirai neina nupirkti bilieto,tai dabar reikia tuos bilietus suristi ir klausimas butu toks tas zmogus kuris nori savo vaika priristi prie manes jis jau dabar nori mano rezervacijos numerio kad galetu viska sutvarkyti o skrydis tik liepos menesi,ar jai as pasakysiu savo skrydzio rezervacijos numeri ji negales pakristi mzno ir mano vaiku duomenu,kad netubtu taip kad dings man bilietai,nes seis laikais visokiu zmoniu yra. Tikuosi supratot ko noriu paklausti :-)
Neringa, jūsų vardu bilietais pasinaudoti negalėtų niekas, todėl jie dingti negali. Kadangi registracijos į skrydį dar neatlikote, jūsų pateikti asmeniniai duomenys yra tik vardai su pavardėmis, tad problemų kilti neturėtų. Jei nenorite viešinti rezervacijos numerio, „pririšti“ vaiką galite pati susisiekus su savo bilieto pardavėju.
Sveiki, atsitiko taip kad nepilnametei dukrai uzsakiau bilietus kaip suaugusiajai ir norint uzregistruoti internetu bilietus, neleidzia suvesti tikros gimimo datos , nezinau ka daryti.Bilietus uzsakinejau per ryanair.com
Ar yra kazkokia galimybe istaisyti sia klaida .Dekoju is anksto lauksiu issamios informacijos.
Aliau, kadangi aviakompanija Ryanair nepriima į skrydį vaikų iki 16 metų be suaugusiųjų palydos, todėl ir nepavyksta atlikti registracijos į skrydį. Paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę, kad vaiko rezervaciją „pririštų“ prie kartu keliaujančio suaugusio keleivio rezervacijos.
Sveiki, noreciau suzinoti del keleivio kreipiniu. Sistemoje raso 1)DR.2)P.3)P.4)P.
Kaip teisingai juos issifruot?
Jolanta, tikriausiai bilietus perkate lietuviškoje Ryanair svetainės versijoje, todėl šie trumpiniai reiškia „Daktaras“, „Ponas“, „Ponia“, „Panelė“ taip pat kaip angliškai „Mr“, „Mrs“, „Ms“.
Sveiki,
Norėjau paklausti dėl skrydžių pirkimo,ar nėra iškilę šiuo metu jokių problemų, nes nepavyksta nusipirkti. PVZ Kaunas – KOS, KOS – KAUNAS, 05-24 05 -31 laikotarpiu, o gal bilietų nebėra, nes kažkaip nerašo, kad nebūtų ?
Sistemoje trukdžių nėra, reisai yra, vietų irgi yra, na nebent jums reikia labai daug vietų :)
Vakar, t. y. 2013-10-16 reisas iš Londono (turėjo atskristi 19 val 45 min. velavo) atskrido be bagažo, Visų keleivių bagažas liko Londone. Oro uoste buvo pasakyta, kad bagažas bus atskraidintas šiandiena 11 val. 15 min. Buvo duotas telefonas pasiteiravimui.Tačiau šio telefonu kaip ir kitais 9radau internete) parisiskambinti neįmanoma. Mes gyveneme už 200 km nuo Kauno. Nejaugi kad tik sužinoti ar bagažas atskraidintas reikia atvažioti į Kauną. Padekite sužinoti
Svetlana, telefono linijos tikriausiai labai užimtos, nes daugelis keleivių skambina nurodytais numeriais. Tegalime pasiūlyti apsišarvuoti kantrybe.