Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Laba diena, vakar pirkau bilietus Kaunas-Alikantė. Labai norejau gauti bilietus Balandžio 02d. o gryžimas Balndžio 19d. bet buvo perbragu todėl nupirkau Balanžio 16d. gryžimas Gegužes 03d. O šiandien lyg akibrokštas bilietai atpigo man priimtinesnei datai. Apmaudu.
Sakykite jei nupirkčiau naujus bilietus norimai datai ar negalečiau turimus pakeisti dar vėlesniam laikui be keitimo mokesčio ar su nuolaida.
Keliaujame tryse.
Ačiu.
Linai, bilieto keitimas galimas, tačiau už nustatytą mokestį. Nuolaidos netaikomos. Visais klausimais kreipkitės tiesiogiai į savo bilieto pardavėją.
lydintis asmuo jau turi bilietą skrydžiui. kaip atskirai nupirkti bilietą paauglei dukrai?
Rasa, nupirkite vaikui bilietą kaip suaugusiajam ir iškart paskambinkite bilietų pardavėjui, kad vaiko rezervaciją „pririštų“ prie kartu keliaujančiojo suaugusiojo rezervacijos. Jei bilietus perkate ryanair.com, susisiekite su centrine Ryanair būstine. Jei bilietus perkate pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Sveiki. Nusipirkome bilieta is Kauno i UK i abi puses 5-15 dienomis. Taciau gimines negali pasitikti 5 diena, todel jie nupirko nauja bilieta is Kauno 7 diena. Ka tokiu atveju daryti? Daryti check in abiems bilietams, nors 5d ir neskrisime? Bet grisime 15d. Ir ar yra galimybe perkelti bagaza uz kuri buvo sumoketa ( is 5 dienos i 7d ar 15d) aciu
Egle, pakaks atlikti registraciją tik į atgalinį skrydį. Jei bilietus pirkote ryanair.com, dėl bagažo susisiekite su centrine Ryanair būstine ir suteiks išsamesnės informacijos.
Sveiki noreciau paklausti, skridau i lietuva su laikinu dokumentu kuris galiojo i viena puse nes buvau pametusi pasa, bet dabar esu pasidariusi pasa ir noriu paklausti ar reikia keisti kazkokius duomenis biliete? Skrydis rytoj
Lina, biliete ir asmens dokumente duomenys turi sutapti. Susisiekite su savo bilieto pardavėju, kad pakoreguotų registracijos duomenis.
Pirkau bilietą iš Anglijos i Lietuva nes turejau skristi i laidotuves. Noriu paklausi ar galima susigrąžinti puse bilieto sumos?
Dėl laidotuvių kompensacija už lėktuvų bilietus nesuteikiama.
jai man nupirko bilieta su mano mergautiune pavarde? o db ji yra pasikeitus, ka siuo ateju daryt?
Roberta, susisiekite su bilieto pardavėju, kad pakoreguotų duomenis.
O tik telefonu galima susisiekti?
Pabandykite parašyti per čia.
Sveiki, pirkau bilieta 2 asmenims, bet rezervavau tik 1 ir dabar man nebeleidzia tvarkytis kito. Man raso kad yra kazkokia neapmoketa suma ir reikia susiekti su rezervaciju centru. Kaip tai ir per kur padaryti. Skrydis snd vakare.
Jei bilietus pirkote ryanair.com, susisiekite su centrine Ryanair būstine. Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
sveiki,
ar galima pakeist vardą be papildomo mokėsčio, jei dar nėra padarytas chek in?
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis yra 110 EUR bet kuriuo atveju.
Sveiki, noriu paklausti, ar galima po registracijos i skrydi internetu, ja ten pat atsaukti (per tvarkyti kelione) ir per nauja uzsiregistruoti, kai skrydis jau sekancia diena?
Elena, atšaukti registraciją galima už papildomą mokestį.
Sveiki ,turiu pora bilietu su panele kovo menesiui ir norejau paklausti kur galima butu pakeisti data i birzelio liepos menesi,bet as tik turiu rezervacijos numeri nesu prisiregistraves.
Pakeisti skrydžio datą galite per „Tvarkyti užsakymą“, Ryanair skambučių centrą arba per bilietų rezervavimo sistemos, kurioje pirkote bilietus, administratorių.
Pirkau tris bilietus is Varsuvos I Gran Kanarija balandzio men . Vienas seimos narys neskris. Ar galeciau bilieta savo vardu perasyti tam paciam skrydziui spalio menesi?
Petrai, galite, tačiau vardo keitimo mokestis kainuoja 110 EUR.
Pirkau tris bilietus is Varsuvos I Gran Kanarija balandzio menesiui 22 d . Sunus skristi negales . Ar galiu grazinti bilieta ?
Ryanair bilietai negrąžinami.
Sveiki,
Pirkome bilietą ir vaikui per klaida nupirkom kaip suaugusiam. Vaikui 10 metu. Ar reikia kažkaip keisti bilietą? Kaip tai padaryti? Ar tai papildomai kainuoja?
Simona, papildomai nekainuos. Susisiekite su savo bilieto pardavėju, kad vaiko rezervaciją „pririštų“ prie kartu keliaujančiojo suaugusiojo rezervacijos.
Sveiki norejau paklausti noriu pakeisti skrydzio data. Internete man meta dideles kainas o ryanair svetaineje raso kad keitimo kaina nuo 30 iki 40 euru. Kur tureciau del to kreiptis?
Gabriele, bilieto keitimo kaina priklauso ir nuo datos, ir nuo krypties. Jei bilietus pirkote ryanair.com, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę.
Laba diena, jei Ryanair atsiunte laiska, kad atvykimo oro uostas yra pasikeitesz, nes skrydis kovo 29 diena turejo buti Kaunas -Londonas Stanstedas< o dabar pakeite i Kaunas -Londonas Lutonas ir man netinka, noreciau pakeisti bilieta i Vilnius- Londonas Stanstedas, ar man reikes moketi uz bilieto keitima?
Pranešime apie pakeitimus turi būti papildomų sąlygų – ar sutinkate, ar nesutinkate. Kreipkitės į savo bilieto pardavėją ir suteiks daugiau informacijos apie bilieto keitimą.
Sveiki, ačiū už ankstesnę konsultaciją- pagelbėjote. Turiu dar vieną klausimą: pirminėje bilietų rezervacijoje (per LT pardavėją) skrydžiui buvo perkamos 4 vietos, iš kurių viena- kūdikiui iki 2 metų. Lietuviškame bilietų patvirtinime kūdikio duomenis – matau. Vėliau buvo atsiųstas Ryanair bilietų patvirtinimas, kuriame kūdikio duomenų jau nėra. Suprantu, kad kūdikiui atskira vieta nepriskiriama (o ir bilietai tarsi nekainuoja), todėl ko gero tai ne klaida. Vėliau buvo daromas skrydžio datos keitimas per Ryanair centrinę būstinę. Pakeistame skrydžio bilietų patvirtinime info apie kūdikį taip pat nėra. Klausimas- ar galiu (ir ar reikia) kažkur tą info dėl kartu keliaujančio kūdikio pridėti? Gal galėsiu tai padaryti „Check in“ metu? Ar vėl turiu skambintis į Centrinę būstinę, kad prie mūsų rezervacijos jie „pridėtų“ kūdikį? Taip pat- ar keliaujant su kūdikiu galima nemokamai vežtis vaikišką sulankstomą vežimėlį? Iš anksto dėkoju už atsakymą.
Salvinija, įlaipinimo kortelėje turi matytis duomenys ir apie kūdikį. Susisiekite su bilieto pardavėju, kad pridėtų kūdikio rezervaciją prie jūsų rezervacijos. Taip pat pasitikslinkite apie rezervuotas sėdimas vietas (jei sakote, jog rezervavote 4 vietas).
Beje, kūdikiui taikomas fiksuotas bilieto mokestis – 20 EUR.
Keliaujant su kūdikiu nemokamai galima gabenti 2 įrangos vienetus: sudedamą vežimėlį ir automobilinę kėdutę, kelioninę lovelę arba automobilio sėdynę. Papildomai vaikams iki 2 metų priklauso nemokamas 5 kg rankinis bagažas.
Sveiki.Pirkau bilietus ir tik nusipirkus pamaciau, kad datos ne tos kures buvau uzsakes.Ar tai gali buti ne mano kalte ,o sistemos gedimas?Iskart dariau datos (mazdaug uz 5min) keitima uz kuri uzmokejau nemaza suma.ar yra galimybe kad tuos pinigus uz pakeitima susigrazinsiu?nes kaip ir kalte nemano.
Mariau, jei bilietus pirkote ryanair.com, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę ir suteiks jums daugiau informacijos.
Sveiki,
Bandžiau pasikeisti skrydžio atgal datą (rezervacijos nr. FM1K7Z). Atsiskaityti Debetine kortele neleido, tad teko lukterėti, kol į kreditinę kortelę bus pervesti pinigai. Kai po kurio laiko pabandžiau apmokėti už datos keitimą- liepė iš naujo prisijungti, tačiau apmokėti nebeleidžia- iškrenta užrašas „Šioje rezervacijoje yra neapmokėta suma, norėdami tęsti, turėsite susisiekti su mūsų Rezervacijų centru.“ Kaip susisiekti su Rezervacijų centru ir apmokėti už keičiamą skrydžio datą? Ačiū.
Salvinija, jei bilietus pirkote ryanair.com, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę.
Laba diena, noriu paklausti ką reikia daryti, nes perkant bilietą buvo suklysta pavardes penkta raide vietoje p parasyta l.
Aušra, daugiau informacijos rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.